Содержание

Почему из принтера выходят пустые листы

Принтер печатает пустой лист: ищем причины проблемы

Если принтер печатает пустые листы, то, возможно, ему требуется вмешательство специалиста. Но часто проблему можно устранить собственными силами. Для этого необходима всесторонняя оценка возможных причин такой неполадки.

Невнимательность исполнителя

Очень часто виновником бед становится не компьютер и не МФУ, а рассеянность пользователей. Для начала проверьте правильность оформления документа, при печати которого принтер выдает пустые листы. Возможно, внутри файла имеются незаполненные страницы, строки. Проблема решается простым редактированием.

К аналогичным причинам, связанным с рассеянностью пользователя, можно отнести следующее:

  1. Используется неподходящий тип бумаги.
  2. С картриджа не снята защитная пленка. Она нужна для того, чтобы до начала эксплуатации уберечь картридж от высыхания или от высыпания тонера, если это лазерный аппарат. По этой причине устройству не удается распылять краску на бумагу. Возможно также, что защитная пленка мешает МФУ распознать картридж.
  3. Кабель USB не плотно прилегает к устройству. Стоит отметить, что вопрос со шнуром может иметь принципиальное значение. Поэтому не используйте дополнительные удлинители, порт для кабеля должен быть со стойким соединением.

Никаких сложностей в указанных случаях с тем, чтобы принтер начал распечатывать, не будет. Достаточно устранить причину.

А может, дело в картридже?

В том, почему принтер печатает пустые листы, может быть виноват и картридж. Что с ним могло произойти?

  1. Банально закончилась краска и печатающее устройство стало печатать чистые листы бумаги. Хотя накануне данного события пользователь должен был заметить полосы и слабо читаемый текст. При индивидуальном владении пропустить это было бы невозможно. А вот в условиях коллективного пользования, чистый лист бумаги, вышедший из многофункционального устройства, заставит потратить время на поиски причины неприятностей.
  2. В картридже засохла краска. Такое случается, если устройством длительное время не пользовались.(см. статью: Что делать если картридж засох)
  3. В случае со струйными принтерами причиной чистых листов могут быть забитые сопла печатающей головки. Это не позволяет распылять краску на бумагу. Решением проблемы станет запуск системы очистки.
  4. Сломалась печатающая головка.

Устранить проблему с картриджем не сложно, за исключением последнего случая. При такой поломке придется обратиться за ремонтом к специалистам.

Неполадки с ПО

В случае если все манипуляции совершены, а МФУ продолжает выдавать пустые страницы, стоит напечатать отчет устройства. Воспользовавшись инструкцией, нажмите на несколько секунд необходимую комбинацию клавиш. Если таким способом удалось добиться работы печатающего устройства, то проблема кроется в компьютере либо в его подключении к МФУ.

Необходимо проверить программное обеспечение. Для этого стоит распечатать пробную страницу печати. Через панель управления компьютера заходим в раздел «Устройства и принтеры», во вкладке «Свойства принтера» выбираем свою модель. В разделе «Общее» нажимаем — «Пробная печать».

Если тестовая печать прошла успешно, то стоит предпринять следующие шаги:

  • распечатать через другую программу;
  • преобразовать документ в другой формат;
  • проверить принтер на совместимость с операционной системой;
  • проверить компьютер на вирусы, антивирусы и прочее.

Если же пробная печать не удалась, то повторив все вышеописанное, стоит удалить поврежденное программное обеспечение и драйвера для принтера с компьютера. Затем, нужно скачать с Printeros.RU новое ПО и переустановить драйвера. После этого, перезагрузить компьютер и повторить попытку напечатать документ.

Виноват принтер

Если при отправке отчета листы отказываются выходить, то источник такой проблемы нужно искать не в компьютере, а в самом многофункциональном устройстве.

Ведь из всей офисной техники больше всех физически работает именно принтер. Печать многих «струйников» происходит при высокой температуре. Это приводит к нагреву головок. Следствием этого может стать сбой, когда принтер начинает печатать чистые листы бумаги. А иногда, по данной причине принтер не печатает вообще. Отключите устройство, дайте отдохнуть и повторите попытку через пару часов. Лучше, если это произойдет не ранее, чем через 12 часов.

Если вариант с нагревом печатающих головок не дал результатов, то нужно проверить работу следующих механизмов: фотобарабана, магнитного вала и высоковольтного блока.

Неисправность фотобарабана не позволяет переносить изображение с блока лазера на бумагу. Принтер начинает печатать пустые листы. Не исключено, что МФУ, печатающее чистый документ, имеет поврежденный магнитный вал, скорее всего, на него пропал контакт. К аналогичным последствиям приведет и неисправность высоковольтного блока, так как не будут создаваться заряды, необходимые для переноса картинки. Во всех случаях, справиться самостоятельно не получится. Необходимо обратиться в сервисный центр.

На самом деле может быть еще тысяча причин, из-за которых устройство выдает пустые листы. У каждого типа аппарата , будь то лазерный, струйный или же матричный принтер есть свои особенности. Желательно данную проблему рассматривать в контексте конкретного устройства. Возможно, это стандартный дефект именно этой модели. Поэтому, если Ваша проблема не решилась после прочтения данной статьи, советуем поискать на нашем сайте информацию именно о Вашем устройстве. Название можно прочитать на корпусе. Воспользуйтесь поиском по сайту или каталогом аппаратов.

Почему из принтера выходят пустые листы

Когда принтер начинает работать некорректно, например выдает пустые, с черной полосой, полностью черные листы или вовсе отказывается работать, не стоит спешить привлекать специалистов. Большинство проблем можно разрешить самостоятельно, на месте. Но для этого требуется всесторонне оценить возможные причины неполадок.

Невнимательность пользователя

Самой простой причиной того, что из принтера выходят пустые листы, является невнимательность самого пользователя. Для начала целесообразно напечатать страницу в тестовом режиме, не привлекая компьютер. У каждого вида персонального принтера свой метод: удержание специальных кнопок, сочетание определенных клавиш, путем выбора соответствующего раздела в меню пк или другие. Нужная информация находится в инструкции вашего принтера. Вы вывели на печать тест-страницу и обнаружили, что страница не пуста. Это является показателем наличия краски в агрегате и говорит о том, что с этим устройством все нормально.

Неправильное подключение

Из принтера выходят пустые листы, это говорит о неправильном положении кабеля в компьютере или печатном устройстве. Чтобы исключить эту неисправность, нужно плотно вставить кабель в предназначенное место в каждом из агрегатов.

ВАЖНО! К использованию не рекомендованы различные удлинители, потому что они создают дополнительные электромагнитные помехи для исправной работы устройств.

Защитная плёнка

На каждом картридже – заправленном или купленном – имеется специальная плёнка. Она защищает чернила он засыхания и вытекания.

Для того, чтобы принтер распознал тот или иной картридж, плёночку необходимо удалить. Если плёнку не убрать, то устройство будет работать некорректно.

Неправильный выбор бумаги

В том случае, если выбранная вами бумага не соответствует параметрам в настройках, принтер будет выдавать белый лист.

Чтобы этого избежать, проделайте следующие несложные действия:

  • Зайти в раздел «панель управления».
  • Выбрать «устройства и принтеры».
  • Нажать на название устройства, с которым существуют проблемы, и вызвать меню правой кнопкой мыши.
  • Выбрать раздел «свойства» или «настройка печати», или «установки принтера».
  • Выставить в появившемся окне бумагу формата, необходимого вам.

Чтобы проверить, все ли получилось, распечатайте страницу для теста из вкладки с названием «общие». Из принтера должен выйти тест.

Программные сбои

Очень часто принтер выдает белый лист при неверном оформлении документов в различных видах редактора (есть пустой лист). Для проверки необходимо вывести документ в предварительный просмотр. Если увидите чистые листы, удалите их.

СПРАВКА! Выведите в печать файл иной программы, возможно устройство «не понимает» данную редактирующую программу.

Неправильные настройки

Для начала, зайдя в раздел настроек принтера, нужно проверить отсутствие отметки возле текста «печатать только текст» и «печатать только изображение» (когда выбран неверный тип, принтер печатает пустые страницы).

В наше время любое печатающее устройство соединяется с компьютером, так называемым USB портом. При сбоях программы происходит сброс всех настроенных параметров, и принтер печатает белые листы или же он не знает что делать, а на мониторе выдается сообщение об успешной печати.

Читать еще:  Прошивка планшета на Андроид

Для разрешения этой проблемы:

  • Найдите раздел о свойствах оборудования, откройте его.
  • Выберите вкладку «порты».
  • Установите в раскрывающейся строке «Virtual printer port for USB».

Повреждение файла печати

Когда документ отправлен на распечатку, создается определенный документ, где вы можете увидеть сообщения о ходе печати. Бывают такие программные сбои, при которых этот документ становится поврежденным и в работе агрегата появляются нарушения.

Для устранения нарушений попробуйте почистить очередь, для этого нужно:

  • Зайти в «панель управления».
  • Выбрать «устройства и принтеры».
  • На иконке устройства нажать «просмотр очереди печати».
  • Удалением убрать необходимые строчки в появившемся окошке.

Практически всегда получается справиться с этими действиями, но иногда они бывают недоступны.

Чтобы решить вопрос до конца, проделайте следующие действия:

  • В «моем компьютере» вызовите контекстное меню.
  • Кликните «управление».

  • В левом поле отыщите строку «службы и приложения», откройте её.
  • Нажмите поле «службы» и в правом поле увидите «диспетчер очереди печати».
  • Вызовите меню правой кнопкой мыши, нажмите «стоп».
  • Теперь в проводнике написать «C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS», откроется папка. В этой папке удалите всю информацию.
  • Вновь дойдите до стройки «диспетчер очереди печати» и выберите поле «пуск».

После проделанных операций всевозможные неполадки, касающиеся очереди должны быть исправлены.

Проблема с драйверами

Взаимодействие компьютера и печатного устройства может быть нарушено «слетевшими» драйверами. Для устранения этой неполадки необходимо обновление программного обеспечения вашего компьютера. Для обновления нужно загрузить драйвер с официального источника разработчика данного устройства или же с носителя, прилагаемого к комплекту поставки при покупке вашего ПК.

  • Необходимо вытащить вилку печатного устройства из розетки сети и вытащить кабель, соединяющий его с ПК.
  • Выберите на панели управления «диспетчер устройств».
  • В предлагаемом списке найдите ваше устройство и дважды кликните левой кнопкой мыши.
  • Вызовите меню правой кнопкой и выберите «удалить устройство».
  • Перезагрузите ПК.
  • Установите новый драйвер. Мастер установки поможет вам безошибочно это осуществить. Если же драйвер является скачанным и не имеет установочного файла, необходимо в диспетчере устройств найти обновление конфигурации оборудования. Появится новое оборудование, выбираете его, и, вызвав контекстное меню, нажимаете «установить драйвер».

ВАЖНО! Прежде чем установить новый драйвер, рекомендовано удалить прежний.

Вмешательство антивируса или вируса

Когда антивирус внедряется в рабочие процессы агрегатов, устройство выдает пустые листы. Для устранения данной неполадки необходимо внести изменения настроек антивирусной программы.

Для устранения влияния антивируса на устройство, необходимо выполнить следующие действия:

  • Открыть антивирус.
  • Отыскать раздел под названием «настройки».
  • на вкладке «параметры сетевого экрана» выбрать «свойства сети».
  • сделать необходимую сеть доверенной в контекстном меню названия вашей сети.

Эти несложные манипуляции обеспечат бесперебойную работу системы.

В случае, когда компьютер поражен вирусом, необходимо почистить его, а затем произвести установку нового драйвера (пример рассмотрен выше).

Конфликт ПО с оборудованием

Как же быть, если программное обеспечение вашего печатного устройства не соответствует версии операционной системы компьютера, и листы оно печатает чистые? В такой ситуации можно применить специализированную программку (эмулятор) эта программа называется VirtualBox (Виртуал Бокс), с помощью которой становится возможна установка необходимой операционной системы. Так установленная ОС будет осуществлять работу в виртуальном пространстве и не станет помехой для вашего агрегата. Эмулятор доступен к скачиванию в интернете, рекомендации по установке и пошаговые инструкции прилагаются в описании программы.

Технические неисправности

Когда принтер печатает белые листы, принтер печатает черные листы или же принтер не печатает страницу вовсе, имеют место технические неисправности.Причиной может служить пыль в частях устройства, выход из строя печатающей головки или картриджа.

Закончились или засохли чернила

Когда появляются пустые листы при печати, можно также проверить наличие чернил в картридже. При необходимости заправить его (если это возможно) или поменять на новый.

Когда устройство долгое время не эксплуатируется, краска засыхает.

Если, например, принтер hp печатает пустые листы и проблемы с картриджем, то нужно производить промывку или отмачивать его.

Зачастую необходимо просто проверить соответствие используемого картриджа и модификации принтера, тогда не возникнет вопроса, почему принтер печатает пустые листы. А когда вы видите страницу черную, нужно проверить герметичность картриджа.

Неисправности узлов агрегатов

Если ваш принтер выдает пустые страницы, возможно головка устройства перегрета, особенно если аппарат работал долгое время. В этом случае нужно просто охладить головку, отключив принтер от системы на несколько минут.

Также, если ваш принтер не печатает страницу в тестовом режиме без компьютера, возможно повреждение печатающей головки и даже поломки в микросхемах.

ВАЖНО! Замена головки, которая находится отдельно от чернильницы, не является целесообразной из-за высокой стоимости (она практически равна стоимости агрегата целиком).

Если вы задались вопросом, почему принтер печатает пустые листы с лазерным устройством, то причиной является неполадки в контактах либо повреждение фотобарабана.

Если лазерный принтер печатает черные листы, это говорит о возможной засвеченности фотовала, его придется заменить.

Принтер печатает пустые листы

Иногда так случается, что при попытке распечатать какой-либо документ, принтер начинает печатать пустые листы. При этом, сам он работает исправно, все крутится, но на печать выходят абсолютно чистые листы. Что делать и как исправить проблему, разберемся.

На нашем сайте существуют статьи с конкретными ошибками принтера. Вы можете ознакомиться с ними и применить те варианты решений относительно вашей проблемы. Возможно, среди них найдется полезное. Если эти способы не помогают справиться с ситуацией, идем дальше.

А для того, чтобы понять, почему принтер печатает пустые листы, рассмотрим распространенные причины появления этой проблемы. И по ходу, будем выполнять наиболее приемлемые действия, которые поспособствуют восстановлению нормальной работы принтера.

Почему принтер печатает пустые листы?

Одним из вариантов решения может быть функция поиска ошибок и восстановления принтера — диагностика устройства. Для этого заходим в Панель управления — Устройства и принтеры. Выбираем нужный принтер и правой кнопкой мыши нажимаем Устранение неполадок.

Система автоматически проведет диагностику вашего устройства, определит характерные неполадки, а также предложит их устранить. Как правило, сообщает об этом она строкой Применить исправление, где в верхней части окна диагностики будет указана сама причина неправильной работы принтера.

Если после применения указанных настроек, работа принтера не восстановилась и он по-прежнему печатает пустые листы, посмотрим, что еще может нам помочь.

Принтер печатает пустой лист, краска есть

Во многих случаях обычная перезагрузка принтера, да и не только его, может восстановить его работу. Здесь имеет быть как физические, так и программные ошибки. В процессе своей работы, любое устройство, в том числе и принтер, выполняет множество операций. Наиболее продолжительное беспрерывное его использование может стать причиной сбоев, кратковременных зависаний или других причин, которые требуют некоторой паузы. Просто отключите принтер на какое-то время, после чего можно включить его снова и попробовать распечатать документ.

Что делать, если принтер печатает пустые листы?

В некоторых случаях бывает, что принтер не печатает документ, однако пробную страницу он распечатывает исправно. Проверим, так ли это? Сделать это можно в Свойствах принтера.

Что нам даст если пробная страница печатается нормально? По крайней мере мы уже будем уверены в том, что такие причины, как поломка валика, израсходование картриджа, а также другие проблемы с картриджем не для нашего случая. Значит ищем причину в чем-то другом.

Принтер не печатает, выдает пустой лист

Неизвестно, насколько это часто происходит, но все же… Проверьте документ, который вы пытаетесь распечатать, а нет ли там чистых листов!? Быть может случилось так, что вы печатаете пустой документ!? С одной стороны это звучит глупо, но с другой — мы плавно переходим к следующей причине.

Новый принтер печатает пустые листы

Дело в том, что принтер получая задание на печать, контролирует его в специальном окне. Каждый документ, отправленный на печать, можно отследить в окне Просмотра очереди печати. Как это влияет на нашу ситуацию? В принципе, если вы уже провели диагностику устройства, то система обязательно вам сообщила о том, что в очереди печати имеются документы. В качестве решения система предлагает их удалить, с чем вы и соглашаетесь, нажимая кнопку Применить исправление.

Но допустим, что этого не случилось и в списке имеются нераспечатанные документы. Возможно это были пустые чистые листы. Возможно эти документы вызывали проблему и сейчас принтер их печатает до тех пор, пока все не распечатает.

Читать еще:  Проверка наушников с микрофоном через компьютер

Поэтому, чтобы решить проблему, воспользуемся окном очереди печати. Удалите все имеющиеся там документы. Не начинайте печать нового документа, пока полностью не удалятся старые. Чтобы очистить очередь печати, достаточно нажать в том же окне меню ПринтерОчистить очередь печати. Если документ не удаляется, можно приостановить печать, отменить, в конце концов, выключить принтер. Делайте все, что хотите, но… удалите все документы из очереди.

Принтер пустые листы

В дополнение к предыдущему варианту добавим, что причиной может быть большое количество копий документа, а точнее его отдельных листов. Что, если какой-то из листов пустой и был отправлен на печать, да еще случайно выбрали запредельное количество копий листа!? Конечно, никто не запрещает ставить то количество, которое необходимо и не важно, насколько это число велико. Но ведь можно случайно выбрать лист, который совершенно чистый!? А в настройках печати указать только его!?

Принтер пустые листы, как исправить?

Иногда бывает ситуация, когда нумерация документа по каким-то причинам начинается не с 1-единицы или же перепутана вовсе. Редкость, но такой факт имеет место быть. В таком случае при заказе, например, страницы с 1-первой по 3-третью, документ либо не печатает, либо начинает судорожно выдавать пустые листы.

И все это потому, что сам документ имеет неправильную нумерацию, например, начинается со страницы 28. Также, при наличии множества страниц, нумерация некоторых из них, так сказать, может перескакивать, например, после 32-й идет страница 47, а после 55-й — 62-я и т.д.

В этом случае, все так же, очищаем очередь печати, после чего в настройках печати указываем кокретные листы, которые необходимо печатать, именно согласно нумерации.

Принтер пустые листы картридж полный (заправлен)

Выше мы уже рассмотрели данную причину и пришли к выводу, что картридж исправен. Но все же отметим такой момент. Как известно, принтеры оснащены одноразовыми картриджами, которые, по истечении краски или чернил, к дальнейшему использованию непригодны. Только замена картриджа. Быть может в нашем случае, это оно и есть!? Картридж закончился. Но, еще раз, повторимся, что мы уже провели проверку печатью пробной страницы.

Аномалии с техникой случаются самые разнообразные. Почему бы не предположить проблему картриджа, даже если пробная страница распечатывается, но при печати документа принтер выдает чистые листы. Возможно таким образом он намекает на свою замену.

Случаются и программные ошибки, когда принтер в ворде печатает только половину листа, при этом, настройки Word проверялись, все в порядке.

Это наиболее распространенные способы, которыми можно разрешить ситуацию. Но если вы так и не нашли вариантов решения, пожалуйста, задавайте свои вопросы в комментариях. Или быть может вы сталкивались с подобной проблемой и нашли свое собственное решение, поделитесь им. Ведь кому-то это очень важно прямо сейчас. Всего доброго!

Принтер печатает пустые листы

С этой проблемой сталкивалось большинство пользователей. У многих это вызывает недоумение, а иногда и панику, когда речь идет о срочной печати документа. У данной проблемы есть несколько причин и путей их решения. Предлагается детально их рассмотреть. Итак, что делать, если принтер выдает пустой белый лист.

Почему принтер печатает пустые листы:

Проблемы с картриджем. Если у вас струйная модель, то вероятно, что у него забилась печатающая головка. Из-за этого краска не распыляется на бумагу, поэтому принтер и выпускает чистую бумагу. Решить проблему поможет запуск самоочистки.

Также возможен вариант поломки печатающей головки.

Закончилась краска. Самая распространенная причина: закончилась краска в тонере. Обычно, пользователь сам начинает догадываться об этом, потому что печать на страницах становится бледнее. Более того, современные устройства оповещают пользователя о том, что запас краски подходит к концу.

Существует и другая ситуация, когда чернила элементарно засохли. Это касается в частности струйных моделей. По истечении определенного периода времени, в течение которого принтером никто не пользовался, чернила в нем засыхают.

И в первом, и во втором случае поможет замена картриджа или его заправка.

Проблемы с принтером.

  • Одной из самых распространенный причин является «усталость» принтера. Это касается случаев, когда вы распечатывали несколько больших документов подряд.
  • Неисправен высоковольтный блок, который переносит изображение с помощью с помощью разрядов.
  • Поломка фотобарабана вследствие отхождения контактов.
  • Блок лазера не функционирует, а следовательно, не передает картинку.
  • Магнитный вал перестал вращаться, из-за чего чернила не могут попасть на бумагу.

Самостоятельно с такими проблемами вы справиться не сможете. Поэтому единственный выход – поход в мастерскую.

Почему принтер прогоняет пустые листы

Если в картридже еще чернила, он установлен правильно, все в порядке с устройством и форматом файла, значит, проблемы могут быть следующие:

  • Сбой ПО (драйверов). В систему мог попасть вирус, мог произойти программный сбой, а также это могло случиться из-за установки нового оборудования. Что с этим делать? Вам нужно зайти в Диспетчер устройств на компьютере, и найти вкладку Принтеры. Если действительно проблема в драйверах, то вы увидите уведомление об этом напротив названия устройства. В любом случае, можете зайти на сайт производителя и скачать последнюю версию драйверов.
  • Принтер элементарно сломался. Детали повреждаются самые разные: от фотобарабана, до отхождения контактов. Что бы это ни было, без помощи специалистов сервиса вам не обойтись.
  • В настройках печатающего устройства произошел сбой. К сожалению, такое иногда случается, даже с самыми последними моделями принтеров. Вследствие ошибок, насыщенность печати может уменьшаться до минимума. Для решения этой проблемы вам необходимо зайти в настройки принтера, и восстановить те, которые по умолчанию (стандартные).
  • Не достаточно памяти на компьютере. Проверьте свободное место на внутреннем накопителе ПК. Если его мало, то он просто не сможет обрабатывать ваши запросы, из-за нехватки ресурсов. Свободной памяти на жестком диске должно быть не менее 2 Гб. Этого вполне достаточно для качественной печати.
  • Сбой в ПО компьютера. Это могло произойти из-за тех же самых вирусов, или программных ошибок. Чтобы удостоверится в этом, нужно найти в инструкции, как распечатать пробную страницу. Если печать удалась, то проблема явно не в принтере. Нужно почистить ПК.
  • Ошибка в очереди на печать. Она может быть забита, из-за чего новые документы не могут распечатываться. Для того чтобы проверить это, зайдите в настройки принтера и найдите раздел «Просмотр очереди печати». По необходимости очистите ее.

Ошибки пользователя, которые могли привести к проблеме

  • Вы самостоятельно меняли картридж, и забыли снять в нем защитную пленку, которая и не дает чернилам попадать на бумагу. Или же из-за этого картридж не распознается. Устранить проблему не сложно: выньте картридж и снимите пленку.
  • Возможно, документ, который вы отправили в печать, был неправильно отформатирован, и в нем присутствует много пустых страниц. Для надежности, перепроверьте его.
  • Несовместимость принтера и картриджа. Почитайте инструкцию и убедитесь, что модели совместимы.
  • Использование некачественной или неподходящей бумаги. В инструкции к устройству должно быть написано, с каким типом бумаги оно совместимо. Листы могут быть неподходящей плотности или толщины.
  • Неправильное подключение. Кабели имеют свойство выходить из строя или вы могли их зацепить, когда занимались уборкой.

Программная проблема

Когда пробная печать страниц дает положительный результат, и в принтере нет никаких поломок, причиной проблемы является программа.

Некоторые пользователи жалуются на то, что после обновления операционки принтер перестает печатать документы с конкретного приложения. Для уверенности попробуйте распечатать что-то из Блокнота.

Когда проблема выявлена, предлагается выполнить следующие действия:

  • Распечатайте документ из альтернативного приложения (если таковое имеется).
  • Поверьте, возможно, по умолчанию выбран не тот принтер.
  • Есть вероятность, что формат файла, выбранный вами, не совместим с работой программы. Попробуйте использовать другой.
  • Переустановите программу.

Исправление ошибок программного уровня

Чтобы найти системные ошибки, воспользуйтесь встроенным поиском. Для этого вам нужно найти свой принтер в устройствах (в Диспетчере устройств), кликнуть по нему правой кнопкой мыши и запустить «Устранение неполадок». По окончании поиска система самостоятельно выявит и устранит те неполадки, которые поддаются диагностике.

После этого нужно воспользоваться утилитой от производителя. Если она не установилась вместе с драйверами, то найдите ее самостоятельно.

Важно! Проверьте заранее наличие бумаги в принтере, потому что многие программы печатают по нескольку тестовых страниц.

По окончании диагностики утилитой, исправьте все найденные ошибки. Если принтер выплевывает пустые листы и дальше, то ищем причину в другом.

Устранение аппаратных ошибок

Выньте картридж, и проверьте, чтобы ни на каких его частях не было признаков окисления. Все контакты должны быть чистыми.

Читать еще:  Honor 10 vs Huawei P20 – одна начинка, разная цена

Какие еще действия устройства, кроме печати пустых листов, сигнализируют о наличии внутренних ошибок:

  • Систематическое отключение после распечатки нескольких листов.
  • Светодиоды горят не так, как обычно.
  • Весь текст «перекашивается», буквы ложатся одна на другую.
  • Текст печатается, но с пробелами.

Легкие повреждения можно устранить самостоятельно. Для этого достаточно иметь запасные детали, инструменты и гайды, которые можно найти в интернете.

Что делать, если принтер не видит картридж

Если вы думаете, что проблема в совместимости картриджа и принтера, выполните следующее: распечатайте тестовую страницу в автономном режиме. Но такой функцией обладают не все модели. Подробнее об этом вы можете почитать в руководстве пользователя, которое прилагается к устройству.

Как решить данную проблему:

  • Первым делом нужно попробовать перезагрузить устройство. Делается это не только кнопкой влючения/вылючения, но и отсоединением провода от сети. То же самое рекомендуется сделать с компьютером, который отправляет файл в печать. Возможно, возникла некая программная ошибка.
  • Возможно, что печатающая головка просто перегрелась. Такие ситуации распространены, когда принтер систематически работает на износ. В этом случае ему надо дать отдохнуть, отключив на пару часов.
  • Попробуйте вынуть картридж, а потом снова вставить его. Если он оказался грязным, то протрите его влажной тканью. Дайте полностью высохнуть, а потом можете установить на место. При установке должен раздаться характерный щелчок.
  • Помимо этого, можете почистить сам принтер изнутри, пока сохнет картридж. Там могла остаться краска, пыль и прочее. Это можно делать со специальной жидкостью, продающейся в магазинах оргтехники. Главное, избегайте соприкосновения с контактами.
  • Обнулите устройство. Инструкцию, как сделать это в каждой конкретной модели, можно найти в руководстве пользователя или интернете.

Если вы перепробовали все возможные варианты, но принтер и дальше пропускает пустые листы, то стоит обратиться к мастерам. Или же написать/позвонить в службу поддержки производителя.

Почему принтер печатает белые (пустые) листы?

Зачастую пользователи оргтехникой сталкиваются с непонятным на первый взгляд сбоем в работе принтера. Проявляется он в том, что устройство при печати выдаёт белые листы. Ощущение такое, будто на них нанесены невидимые чернила. Однако проблема заключается, естественно, в другом. Остаётся лишь выяснить, что это за неполадка и как с ней «бороться».

Первым делом

Для начала попробуйте перезагрузить принтер. Выключите его не только с помощью кнопки, но и отсоедините от сети. То же самое сделайте с устройством (ПК, ноутбук и пр.), с которого отправляете файл в печать. Возможно, появилась какая-то программная ошибка. Тогда перезапуск оборудования может помочь исправить её. Ведь при нём сбрасывается часть настроек, удаляются разные временные файлы, которые могли «тормозить» систему.

Также если вы долго печатали, то можно дать принтеру немного отдохнуть. Иногда после длительной работы перегревается печатающая головка. Это может стать причиной появления белых листов. Отключите принтер на пару часов, а затем снова включите его и попробуйте распечатать нужный документ.

Ошибки пользователя

То, что принтер печатает белые листы, может объясняться человеческой невнимательностью:

  • Нередко пользователь отправляет в печать большой документ с несколькими десятками страниц, забыв проверить правильность его оформления. В итоге в нём присутствуют большие разрывы и пробелы на несколько листов. Поэтому внимательно пересмотрите документ, который вы решили распечатать.
  • Ещё одна распространённая ошибка – при самостоятельной смене картриджа некоторые пользователи забывают снять с него защитную плёнку. Она же, в свою очередь, не даёт чернилам попадать на листы. Либо сам принтер из-за этого не распознаёт картридж. Решить проблему несложно – найдите защитную плёнку и снимите ёё. Как правило, она довольно яркого цвета и защищает печатающую головку.
  • Пустые листы при печати могут появиться и по причине того, что установлен картридж, несовместимый с устройством. Остаётся лишь ещё раз проверить подходит ли он к данной модели принтера.
  • Проверьте и совместим ли данный тип бумаги с вашим печатным устройством. Ведь листы могут быть слишком тонкие или, наоборот, толстые.

Проблемы с картриджем

Ответ на вопрос «почему принтер печатает белые листы?» может быть связан и с неисправностями картриджа. К примеру, самое банальное – это закончились чернила. Правда, до этого принтер должен был печатать достаточно бледно и при этом «полосить», предупреждая о минимальном уровне краски. Однако пользователь мог и не заметить этого. В этом случае проблема решается оперативно – заменой картриджа или его заправкой.

Ещё одной причиной того, что принтер не печатает, лишь выдаёт пустые листы при печати, может служить засыхание краски в картридже. Это касается именно струйных принтеров. Если ими долго не пользоваться, то чернила пересыхают. Можно попробовать достать картридж и немного потрясти его. В некоторых случаях это помогает вернуть печатные возможности устройства. Однако чаще всего приходится отдавать картридж в ремонт или менять на новый.

Бывает и так, что принтер всё равно печатает пустые листы, хотя краска есть. Более того, вы только что забрали картридж из сервиса, где вам его заправили. Тогда с большей долей вероятности можно говорить о том, что сменный блок вышел из строя. Возможно и то, что он был неправильно заправлен. Ошибаются даже профессионалы – в этом нет ничего страшного.

Неисправности принтера, ПК или программного обеспечения

Вы убедились, что в картридже достаточно краски, он правильно установлен в устройство и даже документ, отправляемый в печать, имеет правильный формат. Однако белые листы продолжают появляться из принтера. В таком случае проблема может заключаться в следующем:

  • Поломка принтера.Выйти из строя могут самые разные детали устройства. Например, у принтеров hp нередко ломается фотобарабан, в котором повреждаются контакты или магнитный вал. У лазерных устройств зачастую проблемное место – это блок, отвечающий за перенос изображения. В любом случае при поломке принтера придётся обратиться в сервис.
  • Проблемы с драйверами. Обычно они появляются из-за вирусов, программных сбоев, вследствие установки нового оборудования и мн. др. Можно зайти в «панель управления» и выбрать раздел «диспетчер устройств». Далее – вкладку «принтеры» (или очереди печати). Если компьютер обнаружит какие-то проблемы с драйвером, то там вы увидите значки красного или жёлтого цвета, похожие на восклицательный знак. Правда, иногда ПК не показывает ошибок, хотя проблема именно в «дровах». В любом случае не будет лишним зайти на сайт производителя принтера и скачать самую последнюю версию драйверов.
  • Сбились настройки принтера. Ещё один частотный случай, при котором могут печататься пустые листы. Необходимо зайти в настройки принтера и проверить все параметры печати. Иногда из-за различных ошибок насыщенность цвета выставляется на минимум либо включается режим экономии чернил. Решить эту проблему несложно – просто нажмите кнопку восстановить стандартные настройки принтера.
  • Мало памяти на ПК. Нельзя исключать, что на вашем компьютере закончилось свободное место на жёстком диске. Ему просто не хватает ресурсов для обработки информации. Поэтому через «Мой компьютер» проверьте, имеется ли на винчестере хотя бы 2 ГБ свободного пространства. Этого за глаза хватит для качественной печати.
  • Вирусы или ошибки на ПК. Для начала запросить печать пробной страницы. Как это сделать, можно посмотреть в меню или в инструкции к принтеру. Если пробная страница распечатается, тогда проблема явно не в печатном устройстве. Стоит проверить компьютер на вирусы, обновить ОС и пр.

Белые листы на принтерах Canon

Стоит отдельно отметить и то, что появление пустых листов при печати нередко встречаются у моделей принтеров canon. Особенно, у тех, которые оснащены системой непрерывной подачи чернил. На таких устройствах периодически печатаются 2 белые страницы.

Причина в коротком шлейфе (плоский широкий провод). Когда каретка с картриджами доходит до одного вала, она касается специального датчика, который посылает ей сигнал двигаться в другую сторону. Однако из-за недостаточно длины шлейфа, этого не происходит. В итоге работа принтера нарушается. Пользователь получает 2 чистых листа и замятую бумагу. Какой выход? Обратиться к продавцу, если не истёк гарантийный срок, либо в сервис, чтобы заменили короткий шлейф на более длинный.

В заключение

Если вы испробовали все описанные способы и уверены, что ни одна из описанных проблем не может быть причиной появления белых листов при печати, то стоит обратиться к мастеру или в службу поддержки производителя. Если вы недавно приобретали принтер, тогда, скорее всего, он вовсе ещё подлежит гарантийному ремонту. В любом случае расстраиваться не стоит. Нужно лишь попросить помощи у квалифицированных специалистов.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector