Содержание

Основные поломки принтеров

Неисправности лазерных принтеров

Бывали ли у Вас случаи, когда нужно срочно распечатать важный документ, а вместо качественного отпечатка вы получаете «грязное» изображение? Думаю подобная ситуация «по закону подлости» случалась со многими из нас. Именно по этому в этой статья я постараюсь рассказать о самых распространенных неисправностях лазерных принтеров.

В предыдущей статье мы рассмотрели устройство и принцип работы лазерного принтера . И помним, что основным элементом формирующим изображение является картридж лазерного принтера. Именно на неисправность картриджа приходится не менее 80% неисправностей принтера (под неисправностями давайте понимать — неудовлетворительное качество отпечатков).

Общий вид картриджа для лазерного принтера

представлен на рисунке 1.

Конструктивно картридж состоит из четырех основных деталей:

— Фотоцилиндра (ОРС);

— Вал предварительного заряда (PCR);

— Ракеля (Wiper blade);

— Магнитного вала (Magnetic roler).

Рис. 2 — Основные детали картриджа

1-Фотоцилиндр; 2- Вал предварительного заряда; 3-Магнитный вал; 4 — Ракель.

Для удобства давайте сведем возникающие неисправности по этим основным группам.

Неисправности связанные с повреждением фотоцилиндра.

Прямая и тонкая линия вдоль всего листа (сплошная или прерывистая) — фотоцилиндр поцарапан, необходимо заменить фотоцилиндр.

Точки или пятна повторяющиеся через равные промежутки (76- 94 мм) — на фотоцилинде локальные повреждения (часто невидимые глазу, необходимо заменить фотоцилиндр.

Крупные серые пятна через равные промежутки (рис. 3) — крупный локальный износ поверхности фотоцилиндра, возможно также из-за попадания сета, необходимо заменить фотоцилиндр.

Рис. 3 — Износ покрытия барабана.

Полностью белый лист или сильный серый фон (рис. 4) — нет электрического контакта фотоцилиндра, связанное с его физическим износом, необходимо заменить фотоцилиндр.

Рис. 4 — Плохой электрический контакт фотоцилиндра

Неисправности связанные с ракелем (Wiper blade)

Ракель необходим для удаления остатков тонера с поверхности фотоцилиндра, с которым имеет непосредственный контакт.

Серая неравномерная линия вдоль страницы (рис. 5) — часто причина заключается в износе ракеля или его засорением при использовании некачественной бумаги или попаданием в него мусора. Если чистка ракеля не дола результат необходимо его заменить, сигналом к замене ракеля служит желтизна резиновой полосы, свидетельствующая о старости лезвия.

Рис. 5 — Износ ракеля

Периодически повторяющиеся локальные пятна или полос ы — переполнение бункера отработанного тонера. Из-за переполнения бункера, тонер неравномерно просыпается на лист бумаги, необходимо очистить бункер отработки.

Неисправности связанные с валиком предварительного заряда (PCR)

Двоение или периодическое повторение, часть листа периодически не опечатывается — износ покрытия валика или следствие его загрязнения или очистки. Необходимо повторно очистить поверхность валика или в случаи износа его заменить.

Серый фон на странице или повторяющиеся крупные пятна при печати (рис. 6) — изношенность поверхности валика, необходима замена.

Рис. 6 — Износ вала предварительного заряда

Неисправности связанные с повреждением магнитного вала (Magnetic roler).

Светлая печать — звукопроводящее покрытие магнитного вала изношено, только замена магнитного вала.

Белые пятна на листе, постепенно увеличивающиеся со временем — повреждение магнитного вала, часто из-за попадания посторонних предметов. Замена.

Неполная печать (часто порядка четвертой-шестой части листа) — прерывистый электрический контакт магнитного вала. происходит часто по причине износа или повреждения контактной пружины или кольца. Повторная переборка обычно устраняет неисправность, хотя часто все же приходится менять вал или контактное кольцо.

Белые или черные полосы поперек листа — Вал искривлен или был косо поставлен при разборки. При искривлении сердцевины вала его нужно заменить.

Толстые черные пятна — слишком большое количество тонера попадает га фотоцилиндр, возникает из-за повреждений дозирующего лезвия или дозирующих втулок (рис. 7).

Рис.7 — дозирующее лезвие (1) и дозирующие втулки (2)

Вот наиболее распространенные неисправности связанные с картриджем лазерного принтера, как видно визуально похожие дефекты печати могут быть обусловлены совершенно разными причинами. Теперь давайте рассмотрим неисправности связанные с самим принтером.

Неисправности с вязаные с повреждением принтера

Наиболее часто возникающая неисправность: Принтер отказывается захватывать бумагу из лотка (или обходного лотка) — Основной причиной данной неисправности является повреждение или загрязнение механизма tray 1 (tray 2 соответственно), необходимо почистить механизм специальной жидкостью, а в случаи его повреждения или износа заменить. На рисунке 8 показан механизм подачи tray 2 который сильно загрязнен.

Рис. 8 — Механизм подачи tray 1 (обведен красным)

Принтер зажевывает бумагу при подаче — повреждение или загрязнение механизма подачи tray 1,2.

Принтер зажевывает бумагу на выходе — поврежден или загрязнен выходной ролик, возможно выходной ролик протяжки перекошен. необходима профилактика или замена.

Застревание бумаги в середине принтера (лист немного выходит из печки) — Неисправен (загрязнен, не возвращается в нормальное состояние шторка) датчик выхода бумаги. Произвести профилактику датчика и шторки.

Рис. 9 — шторка датчика выхода бумаги

Принтер включается и показывает замятие бумаги — Неисправен (загрязнен, не возвращается в нормальное состояние шторка) датчик регистрации бумаги. Произвести профилактику датчика и шторки.

Равномерно повторяющиеся точки или черная полоса вдоль листа — термопленка повреждена. Наиболее часто термопленка повреждается при попадании скрепок от стэплера. Замена термопленки, а если принтер работал долго с этим дефектом то и замена термоузла.

Изображение остается «недопеченным» — Неисправен термистор нагревательного элемента, или установлена совместимая (более толстая) термопленка. Заменить термоузел, или термопленку.

Бледная печать (местами или зонально) — износ износ тransfer roller. Если при очистке тransfer roller неисправность не устранена, то необходимо его заменить.

Принтер издает громкий треск и регулярно жует бумагу на выходе — Закончен срок службы узла закрпления. Обусловлено это усталостью металла, из которого изготовлен узел. Предвидеть данную неисправность можно по выпадению белых роликов из узла закрепления, являющихся своеобразными предохранителями. Когда ролики выпали, узел может отработать около 20000 копий до проявления неисправности. Рекомендуется заменить узел в сборе.

Белая вертикальная полоса не изменяющая (изменяющая) положение — загрязнено главное зеркало блока лазерного сканирования. Необходимо продуть или почистить специальным чистящим раствором.

Рис. 10 — щель главного зеркала (вид снизу)

Вот мы и рассмотрели наиболее распространенные неисправности лазерного принтера, конечно круг всевозможных проблем гораздо шире, но мы ставили цель рассмотреть наиболее распространенные. В конечном итоге лучше при возникновении неисправности в принтере лучше не экономить и доверит дело ремонта профессионалам, ведь судя по опыту, аматарское вмешательство, только увеличивает стоимость ремонта.

Типичные неисправности принтеров

Как правило, неисправности принтера любой модели и разновидности обычно бывают связаны с неправильной эксплуатацией подобного устройства или обычным износом – ведь любая оргтехника со временем стареет. Но в целом можно выделить ряд типичных неисправностей, устранить которые при грамотном подходе и наличии определенных навыков можно самостоятельно. Но всё же для качественного ремонта потребуется обратиться в сервисный центр.

Общей для большей части неисправностей принтеров всех моделей является наличие сильного загрязнения узлов устройства или поверхностей красящим веществом. Попадание его частиц способно привести к выходу из строя различных узлов принтера.

Кроме того, причина неполадки может заключаться в поврежденном или удаленном драйвере. Если же он активен, но значок принтера при этом не горит, т.е. связи с ним нет, то следует проверить USB-кабель, который может быть поврежден. Просто замените его на новый, после чего попробуйте снова включить устройство.

Также порой при отправке того или иного документа на печать, на мониторе выводится ошибка. Причиной появления такого сообщения могут быть как аппаратные, так и программные неисправности. Чаще всего для решения такой проблемы необходимо плотнее вставить кабель устройства в соответствующий разъем или переустановить драйвер.

Неполадки матричных моделей

Одной из типичных неполадок принтера такого типа является выход из строя головки для печати. Возникает подобная поломка из-за износа подвижных составляющих данной детали. Чаще всего, вышедшую из строя головку восстановить невозможно и ее приходиться выбрасывать. Другая распространенная поломка принтера матричной модели заключается в шлейфе головки, целостность которого нарушается. Появляется данная проблема из-за повреждения, вызванного износом изделия.

Кроме того, довольно частой проблемой матричных устройств является неисправность тракта прохождения листа бумаги. Ее причина заключается в износе деталей или попадании инородных предметов внутрь данного тракта.

Неполадки струйных моделей

Для начала следует сказать, что неисправности струйных принтеров являются довольно разнообразными. Основная проблема связана с высыханием печатающей головки принтера. Такая проблема возникает из-за того, что устройство долго не использовалось или была неправильно выполнена парковка каретки. Также головка может быть неисправна вследствие плохой очистки или некачественной заправки картриджей. Если вы заметили, что в дюзах картриджа засохли остатки чернил, то попробуйте почистить головку с помощью программного способа, воспользовавшись опцией «Обслуживание», которая находится в драйвере устройства. Но если даже 3–4 разовый запуск подобной функции не помог, то устранить неполадки можно при помощи жидкости, специально предназначенной для печатающей головки.

Еще одной типичной проблемой является выход из строя узла, отвечающего за очистку головок (его еще называют парковочным узлом). Чаще всего причиной является избыток высохших чернил из-за чрезмерного использования со сменой картриджей и часто выполняемых прочисток головки. У некоторых моделей принтеров из-за этого ломаются даже механические узлы. Следует отметить, что такая неполадка может потребовать обращения за помощью к специалистам.

Как и в случае с матричным устройством, у струйного может быть поврежден тракт, предназначенный для прохождения листов бумаги. Причины являются теми же, что и у матричного «собрата».

Читать еще:  Устройство вытяжки без отвода в вентиляцию

Неполадки лазерных моделей

Нужно отметить, что неисправности лазерного принтера, связанные с трактом подачи бумаги, схожи с аналогичными ситуациями остальных устройств. Но если вы заметили, что изображение стало плохо запекаться на бумаге и его можно смазать рукой, то, скорее всего, в неисправном состоянии находится узел, отвечающий за закрепление картинки. Неисправность вызвана повреждением термоузла аппарата (часто его называют фьюзер). Причиной может быть и разрыв термопленки вследствие постепенного износа или попадания постороннего предмета.
Проблемы с переносом картинки, говорят о том, что имеются неполадки в работе лазера или картриджа. В последнем варианте чаще всего выходит из строя фотобарабан.

Как правило, о неполадке фьюзера говорят загоревшиеся три индикатора, расположенные на панели управления принтера. Во время печати из фьюзера обычно слышится характерный шелест. Если же лазерный принтер вообще не включается, то причина проблемы заключается в неполадках интерфейсной платы. А вот о наличии неполадок с редуктором можно узнать по повышенному шуму при работе принтера. Во время попытки вращения привода может срабатывать его блокировка, в этот момент будет раздаваться очень сильный треск.

Если, включив принтер, вы заметили, что на панели загорелась оранжевая лампочка, то это говорит о появившихся проблемах с механизмом, отвечающим за транспортировку бумаги.
О неисправности главного или дополнительного лотка для бумаги свидетельствует то, что лист не подается или плохо подается в устройство. Кроме того, в такой ситуации листы могут подавать сразу по несколько штук, но при этом они застревают на изгибе, в результате чего процедура печати останавливается.

Если принтер при работе издает скрипы, то потребуется смазка всех его вращающихся частей. Если аппарат выдает ошибку о том, что произошло замятие бумаги, но на самом деле этого нет, то причина неполадки может заключаться во флажке датчика регистрации, который неожиданно завис или в загрязнении оптодатчиков. Решить проблему можно при помощи замены или чистки флажков/оптопар.

Если лазерный принтер заминает лист бумаги, когда он проходит через узел, отвечающий за проявку, то возможными причинами этого является неисправность высоковольтного блока или коротрона отделения. Устранение неполадки заключается в замене первой или второй детали, хотя коротрон поддается восстановлению.

Порой устройство выдает ошибку блока закрепления (печки). Причиной проблемы может быть неисправность термодатчиков, лампы нагрева или ТЭНа. Для ее устранения потребуется поменять вышедшие из строя детали на новые.

В целом решить большинство описанных выше неполадок можно абсолютно самостоятельно. Но для этого нужно достаточно хорошо разбираться в устройстве своего принтера и уметь менять те или иные детали. В противном случае вам придется раскошелиться на услуги мастеров.

Основные поломки принтеров

Несмотря на появление лазерной техники, матричные и струйные не ушли из обихода, ими по сегодняшний день пользуются. Они просты в использовании, недорогие в обслуживании. Но, лазерные принтеры уже доказали свою надежность и используются повсеместно.

Поломки матричных принтеров

Основные поломки:

  • Сломалась головка печати, из-за износа подвижных деталей;
  • Деформировался шлейф головки, из-за длительного срока эксплуатации;
  • Листы застряют, деформируются, из-за попадания посторонних предметов, некачественной бумаги.

Одни проблемы устраняются в дома собственными руками, другие исключительно в мастерской.

Принтер не включается

Осмотрите кабель, при необходимости замените. Проверьте напряжение в сети мультиметром, подключитесь к другой розетке.

Если по-прежнему принтер не включается, осмотрите разъем для шнура, который находится под верхней крышкой. Возможно, перегорели предохранители.

Не включается принтер? Проверьте выключатель. Если есть навыки, поменяйте его или исключите из цепи и подсоедините шнур напрямую.

Аппарат включился, но не печатает

Начните с проверки настроек. Зайдите в меню «Принтеры и факсы» и снимите запрет на печать. Если есть задания, которые еще не выполнены, удалите все.

Основные поломки, связанные с механическими повреждениями:

  • Нарушены контакты шлейфов;
  • Отсутствие питания на шаговом двигателе, возможно, придется его полностью заменить;
  • Сломалась головка.

Если уже открыли принтер, осмотрите все компоненты, микросхемы. Проверьте драйвера, они могли «слететь» или требуется полная переустановка принтера на ПК.

Аппарат тянет много бумаги

Такая неисправность принтера в 99% случаев связана со сбоем в программном обеспечении. Зачастую проблема появляется при использовании рулонной бумаги, что характерно также для факса.

ВАЖНО! Проверьте на ПК драйвера, программу, через которую проводиться печать, при необходимости все переустановите.

Неверный формат бумаги – это еще одна распространенная причина, поэтому проверьте и этот параметр и переведите в нужный.

Слышен скрежет при инициализации устройства

Основные поломки, связанные со скрежетом, возникают по следующим причинам:

  • Сломан пошаговый мотор;
  • Шестерни износились;

  • Деформирована направляющая планка.

Избавиться от проблем можно только путем замены изношенных частей.

Аппарат не тянет бумагу

Неисправности принтера для списания часто связаны с тем, что аппарат не затягивает бумагу.

Существует две основные проблемы:

  • Поломка двигателя.
  • Отказ в работе протяжного механизма.

Агрегат мнет бумагу

В процессе протягивания листы мнутся — виной тому поврежденный протяжной механизм. Проверьте резиновые ролики на механизме, может они грязные.

Вторая распространенная причина – плохое качество бумаги, неправильно подобранная плотность.

Программные ошибки

Ошибки в программном обеспечении не являются поводом, чтобы списать принтер, так как легко устранимы. Они появляются во время принудительного прерывания процесса печати. Для устранения проблемы необходимо лишь переустановить драйвера.

Проблема возникает на фоне сбоя в электропитании, поможет простая перезагрузка.

Печатающая головка уходит в сторону

Виной неисправности чаще всего становиться контроллер. Может поломаться двигатель или нарушены контакты между головкой и контроллером.

Светлая печать

Списание принтера производится редко по этой причине, но очень печально, когда после смены картриджа, символы становятся все бледнее и бледнее. После установки нового картриджа история повторяется.

Это связано с неправильной установкой красящей ленты, которая преждевременно изнашивается. Механизм прокрутки также может стать причиной светлой печати.

Печатает непонятные символы

Проблема возникает из-за неисправности контроллера. Как устранить? Сразу же выключить питание принтера.

Нечеткая печать

Явные дефекты символов, которые заметны при сравнении букв, появляются из-за выработки печатающей головки или игл.

Появляются полосы при печати

Основные поломки, связанные с износом горизонтальных и/или вертикальных иголок. Реже, провоцирующим фактором является электромагнит, управляющий ими.

Неисправности струйных принтеров

Эти аппараты пользуются большой популярностью из-за высокого качества печати по сравнительно низкой стоимости. Однако они часто ломаются, а устранить причины довольно сложно, поэтому производиться списание принтера. Но все же есть такие неисправности, которые легко исправляются в домашних условиях.

Аппарат не включается

Прежде всего, необходимо проверить качество подсоединения порта к ПК и к электрической розетке. Если никаких проблем не обнаружено, то следует проверить блок питания (он может находиться также внутри аппарата). На таких устройствах всегда присутствует индикатор электропитания.

Прибор мультиметр позволит проверить все цепи, предохранители и найти настоящую причину.

Устройство мнет бумагу

Если бумага после попадания в принтер рвется или деформируется, то поломка принтера связана с отказом в работе шестерни на валу, которая осуществляет ее подача.
Другая причина – заклинивание каретки. Это становится ясно во время ее движения, появляется нехарактерный звук, а во время остановки – треск.

Каретка с чернильницами не двигается

Если сломался принтер, прекратилась нормальная работа каретки, проверьте, возможно, в механизме застрял небольшой фрагмент бумаги. Осмотрите сам вал на предмет наличия ржавчины.

ВНИМАНИЕ! При открытой крышке принтера, каретка не будет двигаться.

Датчик, отвечающий за открытое и закрытое положение крышки, иногда ломается. Проверьте напряжение в сети, возможно, в одной из розеток его не хватает для нормальной работы каретки.

Светлая печать

Поломка принтеров в части плохой печати возникают по следующим причинам:

  • Некачественный картридж;
  • Подсыхание печатающей головки;
  • Отказ в работе насоса, отвечающего за прочистку головки;
  • Заканчивается красска.

Реже встречаются проблемы с платой управления или электрической частью.

Текст двоится

Основные поломки, приводящие к двоению изображения на бумаги, могут возникнуть по следующим причинам:

  • Чернильный шлейф неправильно уложен;
  • Неправильно подобран шлейф;
  • Загрязнена энкодерная лента.

Проверьте, возможно, внутри аппарата находится посторонний предмет.

Полосы на отпечатке

Распространенная причина – чернила в картриджах заканчиваются. Если попал воздух в печатающую головку или забились сопла – это тоже может давать эффект полос на бумаге. Реже всего, пользователи сталкиваются со сбоями в электрической или механической части аппарата.

Типичные поломки лазерных принтеров

Это самые сложные аппараты. Списать принтер лазерной печати тяжело, так как срок эксплуатации у него большой и практически все поломки исправимы, при небольших затратах.

Агрегат не включается

Блок питания или управления может стать причиной нерабочего состояния техники. Обязательно проверяйте электрическое напряжение.

Аппарат не печатает

Зачастую, как бы это ни звучало смешно, принтер забывают включить или случайно придавливают, перебивают кабель питания.

К другим причинам относят:

  • Некорректная установка драйверов и программного обеспечения;
  • Неправильный выбор аппарата для печати;
  • Зависание Windows;
  • Замятие бумаги;
  • Инородные предметы внутри.

Механические поломки случаются реже, но плата, отвечающая за перенос изображения на бумагу, может то же сломаться.

Бумага мнется

Такое происходит из-за остатков документов, инородных предметов или износился узел подачи бумаги.

Изображение не закрепляется

Если оттиски на бумаге легко смазываются, то износился термоэлемент или его направляющие.

Вертикальная черная полоса

Этот признак говорит об износе фотобарабана. После его замены можно продолжать эксплуатировать картридж.

Вертикальная белая полоса

Если под лезвие дозатора попал посторонний предмет или клочок бумаги, то не исключено, что появиться полоса на листе. Но чаще всего, белая полоса говорит о том, что заканчивается тонер.

Темные отпечатки

Такие дефекты картриджей, как износ ракеля, барабана, становятся причиной появления темных пятен на листе.

Скрежет и скрип во время работы агрегата

Провоцирующих факторов несколько:

  • пересохли вращающиеся части и требуют смазки;
  • грязные ролики, отвечающие за подачу листов.
Читать еще:  Секреты работы с аэрографом

Остановка бумаги

Из-за засорения датчика, отвечающего за выход бумаги, листы будут оставаться внутри техники.

Серая размытая полоса

Если неисправен магнитный вал, износилось чистящее средство, из-за чего тонер просыпается, появляется серая полоса.

Бумага не затягивается

Проблема появляется на фоне износа муфты или ролика подачи листов. Если сломан лоток для бумаги, то ее будет тоже неправильно затягивать.

Бледные отпечатки

Лазерных картриджей в продаже много, как и порошков. Экономия в этом вопросе недопустима.

Другие причины:

  • окончание срока эксплуатации фотобарабана;
  • заканчивается тонер;
  • поломалось лезвие дозатора;
  • высокая влажность в помещении.

ВАЖНО! Проверьте настройки печати, там может быть установлен экономный режим печати.

Для всех типов печатающих устройств есть три основные причины поломки: загрязнение узлов, просыпание (проливание) красящего вещества, неисправности сканера в МФУ.

Неисправности и ремонт принтера – что делать если…

Причины основных неисправностей лазерных и струйных принтеров, как устранить проблемы с подачей бумаги, дефекты печати и другие проблемы.

Большинство пользователей, когда-либо владеющих печатным устройством, наверняка сталкивались с различными проблемами печати и неполадками.

К сожалению, основная проблема кроется в низком качестве изготовления и конструктивных недоработках в самих принтерах. Однако, неправильные действия пользователя могут усугубить эти проблемы.

В этой небольшой статье мы рассмотрим общие неполадки всех принтеров, а также те, которые возникают только в лазерных или струйных принтерах, укажем их причины и дадим советы по устранению.

Содержание

Содержание

1. Общие неполадки принтеров

Некоторые неполадки не зависят от типа печатающего устройства, они присущи как лазерным, так и струйным принтерам. Их мы и рассмотрим в этом разделе.

1.1. Принтер не захватывает бумагу

Если принтер не захватывает бумагу, то скорее всего у него загрязнился механизм подачи или стерлась площадка податчика бумаги. Валик, захватывающий листы, обычно выполнен из резины и периодически загрязняется, на него налипает пыль, которая сбивается в темный скользкий налет.

Площадка податчика также может быть резиновой или пробковой, она как и валик быстро загрязняется, а со временем еще и стирается. Получить доступ к податчику бумаги обычно можно после открытия крышки принтера и извлечения картриджей.

Конструкция податчика может несколько отличаться в зависимости от модели принтера. Например, внизу может быть не площадка, а еще один валик, также валиков может быть несколько и они могут располагаться не в центре, а по бокам, но это принципиально ничего не меняет.

Для устранения проблемы нужно почистить все имеющиеся валики и площадку податчика с помощью ваты, смоченной в изопропиловом (рекомендуется) или этиловом (более агрессивный) спирте.

Учтите также, что многие принтеры не могут нормально работать с бумагой повышенной плотности, слишком тонкой дешевой бумагой, скользкой бумагой с глянцевым покрытием. Рекомендуем использовать качественную белую финскую бумагу со стандартной плотностью 80 г/см 3 , это продлит жизнь принтеру и предотвратит его выход из строя.

1.2. Принтер протягивает несколько листов

Если принтер протягивает сразу несколько листов бумаги, то скорее всего это также связано с загрязнением механизма подачи. Прочистите валики и площадку податчика, как мы рекомендовали выше.

Если это не поможет и принтер отработал уже достаточно много, вероятнее всего произошел износ площадки податчика и/или валика захвата бумаги. Заказать их можно в любом сервисном центре и в ряде случаев легко поменять самостоятельно.

Когда замена требует значительно разбора механизма подачи или всего принтера, настоятельно рекомендуем доверить это дело профессионалам. Иначе можно там что-то сбить и ваш принтер больше никогда не будет работать как прежде. В общем, если не уверены в своих силах, всегда обращайтесь в сервисный центр.

Для некоторых принтеров существуют специальные улучшенные лотки или разделители для подачи бумаги, которые можно приобрести отдельно, заказав в сервисном центре. Зачастую это решает проблемы с подачей, вызванные конструктивными недостатками комплектного лотка, а не выходом из строя механизма подачи бумаги.

1.3. Застревает бумага в принтере

Если в принтере застревает лист, это является уже более серьезным проявлением неполадок с механизмом подачи. Чаще всего это происходит из-за несвоевременной чистки и замены захватывающего валика и площадки податчика.

Ситуация усугубляется, когда пользователь с силой вытаскивает застрявшие листы, что сбивает тонко настроенный механизм подачи. Если в вашем принтере застрял лист или затягивается сразу по несколько листов, то ни в коем случае не вытаскивайте их силой, особенно против направления протяжки.

Откройте крышку, выньте картриджи (в лазерном принтере), если в принтере есть специальная крышка сзади, то откройте также и ее. После этого внимательно осмотрите застрявший лист, чтобы определить как и где его лучше потянуть для безопасного извлечения.

Всегда вытаскивайте лист без усилия по ходу движения бумаги. Если он будет рваться, то ничего страшного, просто спокойно и аккуратно извлекайте его по частям с помощью пальцев или пинцета. Главное не прилагать лишних усилий, чтобы еще больше не сбить механизм подачи.

1.4. Принтер жует бумагу

Если в принтере просто застревает бумага или он затягивает по несколько листов, то возможно поможет чистка податчика, замена захватывающего валика или площадки податчика.

Если же он уже начал мять (жевать) бумагу, значит сбился механизм подачи и вам прямая дорога в сервис.

Не пытайтесь в данном случае ремонтировать принтер самостоятельно, настройка податчика требует квалификации.

1.5. Принтер тарахтит

Если принтер издает какие-то посторонние шумы, стуки, скрежет (проще говоря тарахтит), то немедленно выключите его. Откройте крышку, извлеките картриджи, лоток с бумагой и проверьте нет ли в нем каких-либо посторонних предметов или обломков деталей.

Наклоните принтер в разные стороны, при возможности переверните, чтобы из него выпали обломки или убедиться в их отсутствии. Осмотрите шестеренки на предмет целостности зубчиков, а также картриджи.

Если обнаружите посторонние предметы, то извлеките их, попробуйте заново собрать и включить принтер. Если же из него выпадут поломанные детали, будет что-то болтаться внутри или не обнаружите ничего, то не включайте принтер, а сразу несите в ремонт, чтобы не навредить ему еще больше.

2. Неполадки лазерных принтеров

У лазерных принтеров бывают свои неполадки, чаще всего выражающиеся в проблемах с печатью.

2.1. Бледная печать

Чаще всего это вызвано просто тем, что в картридже заканчивается тонер. Попробуйте вытащить картридж и аккуратно покрутить его в разные стороны, чтобы порошок перемешался. Если это поможет, то дело точно в этом.

Принтер может печатать бледно из-за неправильного выбора тонера. Если это проявилось после заправки, наверняка так оно и есть. Можно попытаться усилить печать через настройки принтера, если там есть такая возможность. Там же проверьте, не включена ли экономия тонера.

Если удастся достичь достаточной насыщенности, то выработайте весь тонер, а в следующий раз выберите другой, посоветовавшись со специалистом по заправке принтеров. Если нет, то придется удалить неудачный тонер и перезаправить новым, потребуйте этого от сервиса заправки, если вина неправильного выбора тонера лежит на них.

2.2. Пятна или полосы при печати

Если на отпечатке появляются повторяющиеся темные (светлые) пятна или полосы, то проблема скорее всего в том, что фотобарабан выработал свой ресурс и его нужно просто заменить.

В зависимости от конструкции фотобарабан может быть частью картриджа или принтера. Если принтер цветной и картриджей несколько, то нужно менять барабан в том картридже, который начал «полосить». Приобрести и поменять барабан можно самостоятельно, но нужно соблюдать осторожность, чтобы при замене тонер не высыпался из картриджа.

Если «грязные» пятна или полосы на печати появляются хаотично, а не в одном и том же месте, возможно это следствие переполнения бункера для отработки и его нужно просто почистить от старого тонера. Обычно это нужно делать при каждой заправке картриджа.

2.3. Тонер не закрепляется на бумаге

В каждом лазерном принтере есть так называемая «печка», которая предназначена для разогрева тонера после нанесения его на бумагу, благодаря чему тонер приплавляется к листу.

Если лист выходит из принтера холодным, тонер не закрепляется на бумаге и стирается пальцами, то наверняка сгорел нагревательный элемент в печке. Его можно заказать в сервисном центре и заменить самостоятельно или воспользоваться услугами специалистов.

3. Неполадки струйных принтеров

Неполадки со струйными принтерами чаще всего также связаны с проблемами печати и переполнением емкости для сбора отработанных чернил.

3.1. Не пропечатываются цвета

Причиной дефектов изображения при печати на струйных принтерах чаще всего являются забитые дюзы (микроскопические отверстия в печатной головке, через которые выходит краска). Чтобы проверить какие дюзы забились запустите тест дюз с использованием ПО принтера.

Если какой-то цвет не пропечатывается полностью, то можно запустить процедуру прочистки головки. Но лучше распечатать страницу только тем цветом, который не пропечатался, чтобы не тратить лишние чернила, не засорять емкость для отработки и главное не трогать дюзы других цветов, которые нормально работают.

Процедуру прочистки есть смысл повторять не более 2-3 раз, делая промежутки между ними 5-15 минут. Если нужный цвет все рано не пропечатывается, то нужно просто дать принтеру постоять от нескольких часов (если вам нужно печатать) до суток (предпочтительно, когда вы не спешите).

Если вам не удалось восстановить нормальную печать, то можно попытаться промыть головку с помощью специальной жидкости или дистиллированной воды. Для этого также потребуется трубочка от капельницы и шприц, которые одеваются вместо картриджа на нужный цвет и оставляются на какое-то время (порядка суток).

Как правильно это сделать можно прочитать в интернете. Спешить и прилагать усилия (накачивать головку жидкостью под давлением шприца) категорически не рекомендуется, так можно сделать только хуже.

Если прочистить печатающую головку легко и быстро не удалось, то не пытайтесь делать это дальше, обращайтесь в сервис. Там ее полностью разберут и качественно почистят в ультразвуковой ванне, после чего печать практически гарантированно восстанавливается.

Читать еще:  Как правильно выбрать кофемашину для кафе

Аналогичные проблемы часто могут возникнуть при использовании систем непрерывной подачи чернил (СНПЧ), перезаправляемых картриджей (реже) и чернил от каких-то производителей. Такие проблемы решаются сложно, тут нужен комплексный подход с тонкой настройкой и тестами в сервисном центре.

3.2. Чернила капают на бумагу

В некоторых случаях на бумаге во время печати появляются капли чернил. Часто это вызвано неудачной установкой СНПЧ, не правильно подобранными чернилами или действиями пользователя.

Например, при многократной прочистке головки средствами ПО, капли чернил образуются на поверхности дюз. Тут самым правильным выходом будет дождаться пока эти капли сами не уйдут в бумагу и она перестанет пачкаться.

Также после прочистки или печати без полей намокают пластиковые направляющие и поролоновая прокладка под головкой, она может пачкать бумагу с обратной стороны. В таком случае ее можно вымакать хорошо впитывающими салфетками или вытащить, промыть и просушить (когда это позволяет конструкция).

3.3. Переполнена емкость для отработки

В струйных принтерах есть специальная емкость с наполнителем, предотвращающим расплескивание и называемым «памперсом», в которую сливаются чернила при замене картриджей, промывке головки и в процессе самообслуживания принтера. Эта емкость обычно находится в зоне парковки головки.

Кроме памперса в прошивке принтера есть счетчик слива отработки чернил. После длительного использования принтера или многократных промывок головки этот счетчик переполняется, принтер перестает печатать и появляется сообщение с ошибкой типа «Обратитесь в сервисный центр».

В таком случае есть два пути – найти в интернете утилиту для сброса памперса в вашей модели принтера и сбросить счетчик самостоятельно (бывает не просто) или отнести принтер в сервис, где кроме программного сброса счетчика сервисной утилитой еще и поменяют как положено памперс (правильнее и надежнее).

4. Другие неисправности принтеров

Другие неисправности чаще всего приводят к полному ступору принтера, при котором он просто отказывается печатать. В таком случае это обычно сопровождается световой индикацией. Используйте раздел инструкции «Устранение неполадок», для того чтобы определить в чем дело и получить советы от производителя.

Если выявить и устранить неполадку самостоятельно не удается или вы хоть немного сомневаетесь в своих силах, то лучше обратитесь в сервисный центр, например − https://itprinter.ru/uslugi/remont-printerov.

Лишь квалифицированные специалисты смогут произвести профессиональный ремонт принтера, так как это сложное и капризное устройство, требующее специальных знаний, подготовки и опыта.

Типичные неисправности принтеров

Привет! на этой странице я коротко, но достаточно развёрнуто изложу основные проблемы, типичные неисправности лазерных принтеров, многофункциональных устройств и цифровых копиров, и методы решения той или иной неисправности.

  • Принтер не включается
  • Принтер не печатает
  • Замятие бумаги
  • Печать смазывается

По мере возможности и появления свободного времени, данный список будет пополняться, надеюсь не последнюю роль в этом сыграешь ты, мой дорогой читатель. Итак начнём!

Принтер не включается

Итак, рассмотрим такую типичную для принтеров проблему – аппарат не включается. Причин может быть множество, но рассмотрим мы как минимум три из них.

1) Принтер не включается, индикаторы не загораются, кран не показывает, принтер не воспроизводит никаких признаков жизни. Проблема в данной ситуации может крыться не в самом принтере, прежде чем разбирать аппарат, заменить питающий 220в кабель и сменить розетку в которую принтер подключён. Это та проблема, которую любой пользователь в состоянии проверить дома. Если замена провода и розетки не помогла, значит принтер нужно привозить к нам в офис на диагностику, велика вероятность выхода из строя платы блока питания принтера, перегоревшего защитного предохранителя или иных элементов – катушек , сопротивления, транзистора и т.д.

2) Многие пользователи считают, что если принтер не издаёт звуков , не крутит мотором и не печатает, то он не включается совсем. Хотя при этом принтер включается, мигает индикатором, или на экране выдаёт ошибку, но никакие звуки не издаёт, мотором не крутит, компьютером определяется. Источников проблемы может быть уйма, но первое что вам нужно сделать, это установить, если не установлено, полноценное программное обеспечение, так называемый статус-монитор, у всех производителей он называется по разному, но суть остаётся та же. Так вот при установленном полноценном программном обеспечении, подключить принтер к компьютеру, открыть статус монитор и посмотреть, какую ошибку показывает программа, зачастую расшифровка ошибки позволяет устранить неисправность не прибегая к разборке принтера и поездки в СЦ. Производитель заранее обеспокоился комфортным использованием своего принтера МФУ или копира. Если же самому устранить ошибку не удалось, или по какой-либо причине нет возможности расшифровать ошибку, то поездка в СЦ неизбежна.

Если ваш принтер не включается, то не теряйте времени, привозите ваше устройство к нам в офис, квалифицированный мастер проведёт диагностику и выставит вам счёт и сроки исполнения заказа на ремонт. Зачастую, большинство проблем решаются в день обращения или максимум на следующий день.

Принтер не печатает

Принтер включился, полностью загрузился, прошёл инициализацию, но при посыле на печать документа с компьютера, принтер молчит. Для начала замените кабель USB A/B и порт на компьютере, если не помогло, то в таком случае проблем может быть несколько.

1) Первая проблема и пожалуй самая распространённая, это программная ошибка как принтера так и операционной системы, например в Windows зависла система подпечати, чаще всего помогает перезагрузка операционной системы с переустановкой драйверов принтера.

2) Вторая проблема это повреждённый драйвер устройства, причин повреждения может быть очень много, будь то вирусная активность, антивирусная активность, когда антивирус принимает файлы драйвера принтера за вирусную программу. Ошибки в операционной системе, тоже приводят к повреждению драйвера устройства. Так же велика вероятность, что выходит из строя жёсткий диск компьютера или оперативная память, из-за этого вся операционная система работает не корректно. Чаще всего помогает переустановка драйвера устройства.

3) Третий вариант пожалуй самый затратный из всех – выход из строя управляющей платы форматирования. Зачастую лечится только заменой платы форматера принтера. Редко какие производители создают принципиальные электронные схемы на платы, которыми комплектуются принтеры. Соответственно, если нет схем то и ремонт платы на компонентном уровне не возможен.

4) Очень часто при зависании системы подпечати, или после переустановки драйвера, а особенно если в системе установлено больше одного принтера, печать не возможна по причине того, что принтер на который отправляется печать не является принтером «по-умолчанию», соответственно, требуется обратиться к вашему системному администратору, или человеку, который маломальски разбирается где происходит эта настройка, для того, чтобы он установил вам «по-умолчанию» тот принтер, который актуален для вас.

5) Зависание очереди печати так же является одной из проблем отсутствия печати принтера.

6) Так же принтер может не печатать, по причине отсутствия бумаги в лотке подачи бумаги или при застрявшей бумаге в принтере, отсутствующую бумагу нужно соответственно добавить в лоток, а застрявшую вытащить по инструкции, которую даёт производитель. Если же не удаётся, то везите в СЦ, мы сделаем это всё за вас в удобное для вас время и сроки.

7) Проблемный картридж с тонером то же может стать причиной по которой принтер не печатает, ну тут либо просто заменить картридж, либо попробовать его перезаправить или восстановить с заменой чипа, у некоторых производителей, если заложенное количество страниц в чип подошло к нулю, принтер блокируется до замены картриджа на новый, либо перезаправке с заменой чипа.

8) Так же проблемой отсутствия печати может быть сломанный разъём USB на принтере или компьютере, Замена разъёма USB принтера помогает решить эту проблему.

Если ваш принтер не печатает, то незамедлительно, не теряя драгоценного времени везите его к нам, желательно с комплектом кабелей и компьютером, чтобы исключить все неизвестные.

Замятие бумаги

Данная проблема актуальна на всех печатающих устройствах, в том числе и струйных принтерах и многофункциональных устройствах. Зачастую в замятии бумаги виновна бумага очень низкого качества, которая засоряет внутренние части принтера, ролики захвата, протяжные валы и датчики регистрации белой пылью, из-за этого система подачи бумаги начинает работать со сбоями, что и приводит к замятию. Рассмотрим пару-тройку основных источников замятия бумаги в принтере.

1) Все внутренние части принтера имеют тот или иной ресурс, в данном случае речь идёт конкретно о роликах захвата принтера, о роликах подачи бумаги из кассеты и ролике отделения. Соответственно, когда эти ролики физически истираются, засоряются и заклинивают, то их требуется менять.

2) Выход из строя протяжных валов, роликов протяжки на входе и выходе бумаги из фьюзера, лечится проблема заменой вала протяжки.

3) Бумага мнётся, выходит из печки помятая или гармошкой. В таком случае неисправна печка, её требуется перебирать с заменой вышедших из строя валов или термоплёнок и бушингов или просто поменять ресурсный блок, что слегка проще, но значительно дороже.

Если ваш принтер или МФУ мнёт бумагу, то не теряйте время на саморемонт, так как проблемы давно известны и являются типовыми, наши мастера выявят и устранят источник замятия бумаги в кратчайшие сроки и по приемлемой цене.

Печать смазывается

Если вы увидели, что отпечатанный лист имеет как бы смазанное изображение, и при этом при проведении пальцем по напечатанному тексту тонер смазывается пальцем, как положено не закреплён на бумаге, то проблема на 99% кроется в узле термофиксации, ресурсном блоке принтера так же называемый фьюзером или печкой.

В таком случае требуется или полная переборка ресурсного блока с заменой основных комплектующих, или заменой самого фьюзера в сборе.

Но для начала попробуйте установить в настройках драйвер более плотную бумагу, скорость печати снизится, но это даст вам возможность допечатать необходимое количество страниц. После этого привозите ваш принтер к нам в офис, мы починим его в кратчайшие сроки и по адекватным ценам.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector