Содержание

Что делать, если нет сигнала Триколор

Нет сигнала триколор ТВ — решение проблемы

Существуют внешние и внутренние причины отсутствия сигнала Триколор Тв. Пользователь может самостоятельно их выявить и устранить.

Причины возникновения проблемы

Сообщение «Нет сигнала» при использовании оборудования Триколор появляется ввиду некоторых причин. Они бывают двух видов:

  • Внешние – не связаны с приемным оборудованием Триколор;
  • Внутренние – зависят от поломки отдельных деталей, возникновения неполадок в работе оборудования или изменения настроек.

Внешние и внутренние проблемы решаются различными способами.

Внешние причины

В группу внешних проблем относятся:

  1. Погодные условия;
  2. Профилактические работы;
  3. Появление препятствий на пути прохождения спутникового сигнала к тарелке.

Определить их можно самостоятельно. А путь решения зависит от ситуации.

Внутренние проблемы

Внутренние причины отличаются от внешних тем, что связаны с самим оборудованием Триколор. К данной группе принадлежат:

  1. Неправильно выбран источник видео-сигнала на телевизоре;
  2. Повреждение или отхождение кабеля;
  3. Сбой настроечных функций;
  4. Неполадки в работе ресивера;
  5. Поломка конвертера;
  6. Неисправность антенны.

Внутренние проблемы часто решаются без помощи специалистов.

Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала

Если на телевизоре появилось уведомление об отсутствии подачи сигнала, то следует проверить правильность выбора источника видеосигнала с помощью телевизионного пульта. На многих моделях пульта имеется кнопка «Input» или «Source». После нажатия на соответствующую кнопку выбрать вход, куда подключен разъем антенны.

При отсутствии изменений пользователь должен удостовериться в подаче питания на ресивер. Бывают ситуации, когда индикатор «включения» горит, а устройство не функционирует. Нужно выдернуть вилку питания из сети и, выждав минуту, включить снова. А также необходимо проверить исправность подсоединенного к ресиверу кабеля.

Плохие погодные условия вызывают отсутствие сигнала или его ослабление. Еще они могут вызывать сбой антенны, когда она под действием ветра, снега или дождя сдвигается со своего начального положения. Вторичная настройка и прочное закрепление тарелки приведет к возобновлению показа.

Проверьте не повреждена ли спутниковая тарелка.

Профилактические работы, проводимые службой Триколор, влияют на отсутствие сигнала. Если пользователь не увидел уведомление о проведении этих работ, то можно посмотреть на официальном сайте компании или позвонить в абонентскую службу.

Возможные причины отсутствия сигнала и решение проблем

Возобновление телепоказа Триколор ТВ зависит от характера проблемы, способствующей отсутствию сигнала.

Сбилась антенна

Проверьте уровень сигнала.

Антенна сбивается при непогоде или плохом закреплении. Длительная эксплуатация также приводит к изменению положения или деформации. Для выяснения следует проверить жесткость закрепления. При выявлении ослабления крепления нужно отрегулировать положение тарелки, отслеживая при этом уровень сигнала на телевизионном экране (меню «Установки», где отображается информационный баннер.)

Изменять положение тарелки необходимо медленно в горизонтальной и вертикальной плоскости с шагом в 1 см, соблюдая временный диапазон 3-5 секунд.

При обнаружении сигнала провести точную настройку, чтобы уровень заполнения обеих шкал (качество и сигнал) был больше 70-80%. В завершение прочно закрутить все болты, чтобы тарелка приняла устойчивое положение.

Отошел кабель от ресивера

Отхождение кабеля от ресивера выявляется при осмотре соединения. Устранить причину можно путем проверки на отсутствие повреждений F-разъема и плотной закрутки контактов.

Проблема в ресивере

Ресивер отвечает за прием сигнала и передачу его на телевизор. Чтобы проверить его исправность нужно воспользоваться работающей антенной. Такую антенну можно найти у соседей, родственников, друзей, которые пользуются услугами Триколор.

После подключения к работающей тарелке возникший сигнал свидетельствует об исправности оборудования. Отсутствие сигнала подтверждает тот факт, что приемник сломался.

Ремонт ресивера осуществляется в сервисном центре. В случае непригодности к ремонту устройство нужно заменить.

Поломка конвертера на тарелке

Конвертер, расположенный на тарелке, принимает сигнал от зеркала. Подвергаясь постоянным внешним воздействиям, он может выйти из строя. Если все иные причины были проанализированы и исключены, то отсутствие сигнала вызвано сломанным конвертером. Визуальный осмотр не поможет в выявлении проблемы.

Выявить это можно, поставив работающий конвертер. Элемент приобретается в центре продаж. Процесс замены:

  • Снять старый конвертер;
  • Установить новый элемент, не поворачивая тарелку;
  • Проверить уровень и качество сигнала на экране телевизора;
  • При малом наполнении шкал провести настройку сигнала, вращая тарелку в горизонтальной и вертикальной плоскости.

Если пользователь неуверен в поломке конвертера, то можно вызвать специалиста технической поддержки. Осмотрев устройство, он может предложить его заменить. Обычно специалисты приносят новые конвертеры.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Обнаружив визуально повреждение кабеля, можно его заменить или устранить место разрыва. Для работы понадобятся два F-разъема (если одно место повреждения), соединитель, изоляционная лента, нож, плоскогубцы. Схема восстановления разрыва:

  • Обрезать кабель на участке обрыва;
  • Зачистить кабель в местах соединения с разъемом;
  • Концы провода вставить в F-разъемы;
  • С помощью соединителя зафиксировать разъемы;
  • Покрыть соединение изоляционной лентой.

Проверьте целостность кабеля от F-разьема до тарелки.

Если не обнаружено явных повреждений, то следует проверить кабель тестером. Это поможет проверить наличие скрытых проблем. При вторичном повреждении кабеля нужно провести его замену.

Погодные условия

В дождливую, снежную погоду или при возникновении ударов грома, молнии ухудшается качество приема сигнала. Поэтому появление сообщения «Нет сигнала» возможно. Можно попробовать отключить оборудование и включить через несколько минут. Если проблема не ушла, то стоит дождаться хороших погодных условий.

Регулярно очищайте тарелку от снега и льда.

Мокрый снег может вызывать появление наледи на тарелке, что мешает приему спутникового сигнала. Аккуратно убрав лед, качество сигнала улучшается.

Если погода улучшилась, а телевизор не показывает, нужно проверить закрепление тарелки. Сильные порывы ветра и обильные осадки могут расшатать боковые соединения. В результате произойдет отклонение на несколько градусов, что приведет к отсутствию сигнала. Тогда нужно провести повторную регулировку и настройку телепоказа.

Что делать, если сигнал слабый и неустойчивый

Слабость и неустойчивость сигнала появляется ввиду факторов:

  • Ослабло кабельное соединение антенны и ресивера;
  • Имеются поврежденные кабельные участки;
  • Ослабло закрепление тарелки;
  • Мешают ветки деревьев;
  • Устарел ресивер.

После визуального осмотра кабеля и болтов крепления тарелки проблему можно устранить. Если мешают разросшиеся ветки деревьев, то их необходимо спилить. Устаревшая модель приемника заменяется на новое устройство.

Что делать, если надпись нет сигнала появилась только на некоторых каналах

Причина устраняется путем обновления списка каналов:

  • Отключить ресивер от электрической сети на 1-2 минуты;
  • Включить ресивер и дождаться перехода в рабочий режим;
  • Включить канал, где светилось сообщение «нет сигнала»;
  • Если возобновление телепоказа не произошло, то провести процедуру поиска каналов (Меню → Поиск каналов «Триколор ТВ» →ОК →Внимание! Провести обновление списка? → Да → ОК);

Обновите список каналов.

Новый список каналов отобразится на информационном телеканале.

Появление сообщения «Нет сигнала» говорит о сбое в работе оборудования. Выяснив причину сбоя, пользователь может предпринять попытки для их устранения. А также можно обратиться техслужбу Триколор, где специалист поможет в решении возникших проблем.

Реальный опыт решения проблемы

Причины отсутствия или плохого уровня сигнала Триколор ТВ

Спутниковое телевидение Триколор — это сотни каналов от информационных до развлекательных. Следуя инструкции, настроить комплект оборудования может практически любой пользователь. Система приема и преобразования сигнала со спутника в доме состоит из нескольких важных компонентов. И при сбое в любом из них может возникнуть проблема, когда нет сигнала Триколор ТВ на телевизоре. Причина, по которой система не показывает все или только некоторые каналы, не обязательно связана с поломкой оборудования. Отдельные неполадки можно устранить самостоятельно, без обращения в службу технической поддержки.

Нет сигнала на всех каналах

Самые частые неполадки, почему телевизор пишет «нет сигнала от спутниковой антенны», связаны с плохим приемом. Здесь могут возникнуть следующие ситуации:

  • плохие погодные условия, когда на ресивер поступает откровенно слабый сигнал;
  • профилактика на стороне провайдера вещания;
  • неправильные настройки источника сигнала на телевизоре;
  • отсутствие оплаты и многое другое.

Есть также ряд проблем, которые вызывают неисправности оборудования. Совет, что делать абоненту, когда Триколор пишет «нет сигнала», достаточно прост. Нужно анализировать проблемы и искать причины их возникновения, начиная с самых простых.

Погодные условия

Плохие погодные условия означают, что тарелка Триколор передает слабый сигнал на ресивер. Так происходит в грозу, сильные ливневые дожди и снегопады. Сделать в этом случае ничего нельзя. Если появляется и пропадает сигнал в плохую погоду, стоит попробовать проверить работу оборудования, когда она наладится.

Плохой сигнал может вызываться объединением негативного влияния условий окружающей среды и характеристик тарелки. Грубо говоря, стоит проверить состояние дефлектора. Если на нем есть грязь, наледь, посторонние предметы в виде старой листвы или мелких веток, их необходимо убрать. Сделать это можно самостоятельно, стараясь не повредить покрытие тарелки.

Профилактические работы

Провайдер Триколор периодически проводит профилактику наземного приемо-передающего оборудования и спутниковой системы в целом. В это время у абонентов не ловит ни один канал. Убедиться в том, что прием пропал по причине регламентных работ, можно после визита на официальный сайт провайдера. Здесь в разделе «Новости» постоянно приводится важная для абонентов информация. В том числе, объявления о проведении профилактических работ.

Отсутствие оплаты

Если у абонента нет активных подписок, у него не работает Триколор ТВ. Чтобы устранить проблему, нужно внести средства на лицевой счет и перераспределить их для оплаты пакетов. Сделать это можно на официальном сайте провайдера.

Размер оплаты должен соответствовать сумме, достаточной для активации необходимых подписок. После внесения денег на баланс, их нужно перераспределить. Это делается внизу страницы лицевого счета. Здесь есть поле для ввода суммы, выбора названия пакета. Абоненту достаточно указать нужную информацию и нажать кнопку «Перераспределить». После этого можно включить телевизор и убедиться, что все показывает.

Выбор источника сигнала

Часто случается, что пользователь просто забывает о том, что с какой-то целью переключал на телевизоре источник сигнала. В результате у него ресивер не показывает вообще ничего. То есть нет каналов, устройство не реагирует на нажатия кнопок на пульте. Полезно проверить правильность выбора источника сигнала на телевизоре, нажатием кнопки Input или Source, а также наличие канала передачи, то есть правильно вставленных кабелей. Возможно, в результате случайного воздействия они выскочили из гнезд. Проблема с Триколор ТВ в этом случае ликвидируется простым выбором нужного источника сигнала.

Проверка соединений

Система передачи сигналов Триколор представляет собой кабельную структуру, построенную из проводов и F-коннекторов. Ее части подвержены окислению, могут быть повреждены. Поэтому, если ресивер не видит антенну Триколор, следует проверить все линии передачи и соединения.

  1. Оценивается качество поверхностей F-коннекторов. При наличии окислов их нужно счистить старой зубной щеткой. Непоправимо поврежденные соединители подвергаются замене. После проведения осмотра F-коннекторы плотно завинчиваются.
  2. Единичное повреждение кабеля можно починить. Для этого вырезается участок провода. Концы оснащаются F-коннекторами. На место вырезанного участка устанавливается отрезок кабеля. Без него можно обойтись, если провод прокладывался с допуском, и есть возможность выбрать длину для соединения концов после удаления поврежденной области.
  3. В случае, когда нет сигнала на втором приемнике, проверяют состояние кабеля витая пара, соединяющего два устройства в системе клиент-сервер. Оценивают контактные группы в разъемах RJ-45. Проверяют отсутствие заломов, протиров, перекручиваний провода. При нахождении окислов, недостатков, кабель рекомендуется заменить. Или заново обжать его концы, если замечания есть только к разъемам RJ-45.

Проверка сигнала антенны

При смещении тарелки дефлектора прием спутника может резко ухудшиться. Чтобы убедиться, что случилось именно это, следует проверить уровень сигнала. Ресивер на инфоканале отображает характеристики приема. Чтобы посмотреть уровень сигнала на Триколор ТВ, следует:

  • зайти на инфоканал согласно инструкции к комплекту оборудования;
  • нажать на пульте последовательно красную и синюю кнопки.

В нижней части экрана отображаются два индикатора, описывающие качество приема. Их показатели не должны быть ниже 70. При меньших уровнях придется перенастраивать антенну. Для этого постепенно поворачивают тарелку в одно или другую стороны, делая паузы, достаточные для изменения показателей индикаторов на экране. Советы, как улучшить силу и качество сигнала Триколор, приведены здесь.

Проверка конвертера

Конвертер — весьма сложное устройство. В ходе своей работы он постоянно подвергается действиям окружающей среды. При выходе из строя этого узла антенной системы сигнал пропадает сразу. Поэтому, если телевизор отключился совершенно неожиданно, дело может быть в поломке конвертера.

Самостоятельно отремонтировать узел невозможно. Конвертер меняется целиком. Получить новый можно в ближайшем центре обслуживания абонентов Триколор или приобрести в розничной продаже, если пользователь устанавливал собственный комплект оборудования антенного блока. При необходимости, можно обратиться в службу технической поддержки и оставить заявку на визит мастера. Участие специалиста гарантирует правильность проведения всех работ.

Проверка ресивера

Если никакие действия не устраняют проблему, и на экране все еще отображается ошибка отсутствия сигнала с антенны, стоит проверить ресивер. Поломка блока приема возникает редко, однако она случается.

Проверить ресивер можно только подключением к рабочей антенне. Ее находят у знакомых, соседей, любых других абонентов Триколор ТВ. Если на работающей антенне ресивер показывает ошибку, его нужно отдавать в ремонт. Для этого следует обратиться в центр обслуживания абонентов Триколор ТВ.

Нет сигнала на некоторых каналах

Если не показывает только часть списка каналов Триколор ТВ, первым делом нужно проверить наличие подписок. Как это сделать в личном кабинете и при необходимости активировать пакеты, описано выше. Далее следует:

  • выключить ресивер, вытащить его вилку из розетки и после паузы в 5-10 минут снова подключить устройство и проверить его работу;
  • произвести поиск каналов согласно инструкции к оборудованию;
  • обновить прошивку ресивера.

Если простые методы в виде поиска каналов не помогают, следует сбросить ресивер до заводских настроек. Эту же операцию рекомендуется делать перед обновлением прошивки. На некоторых моделях ресиверов в задней части корпуса есть небольшое отверстие. За ним находится кнопка сброса. Нажатие ее иголкой — это самый простой способ установки заводских параметров. Для других моделей, не имеющих аппаратной кнопки сброса, необходимо действовать согласно инструкции производителя.

Триколор ТВ нет сигнала на всех каналах что делать?

Спутниковое телевидение триколор тв отличается повышенным уровнем качества и постоянной технической поддержкой. Но иногда случается так, что на ресивере триколор нет сигнала. Данная ошибка возникает по различным причинам. Подбирая способ решения нужно с учетом того, почему возникла проблема. Поэтому предварительно следует ознакомиться с основными причинами утраты сигнала.

Причины возникновения проблемы

Причины, почему не работает триколор тв, немало. Для того чтобы упростить абонентам процесс поиска решения, операторы технической поддержки распределили их на две категории.

  1. Внешние факторы. Они не имеют отношения к приемному оборудованию спутниковой телекомпании.
  2. Внутренние ошибки. Они имеют отношение к состоянию деталей и к неправильно введенным настройкам.

Если в 2018 сегодня не показывает триколор тв, то можно попытаться самостоятельно все исправить. Для этого нужно четко знать, как действовать, если на ресивере gs b211 триколор тв нет сигнала.

Внешние причины

Спровоцировать сбои и проблемы могут определенные внешние факторы:

  • Обильный снегопад или дождь.
  • Проведение технической поддержкой профилактических мероприятий.
  • Наличие препятствий, которые возникают на пути сигнала, поступающего от спутника.

Определить, что на телевизоре нет сигнала из-за профилактики или снега, можно. Что же касается действий, то они зависят от установленной проблемы.

Внутренние проблемы

К этой категории относят те проблемы, которые имеют отношение к спутниковому оборудованию.

  • На экране телевизора соответствующая надпись возникает, если абонент неправильно определил источник.
  • Используемый для подключения кабель или провод вышел из строя, износился изоляционный слой.
  • Введенные ранее настройки сбились.
  • Перестал работать подключенный к телевизору ресивер.
  • Вышла из строя смарт-карта.
  • Спутниковая антенна неисправна.

Часть проблем можно решить собственными силами. Но есть и такие, для ликвидации которых постоянно привлекаются специалисты.

Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала

Если на мониторе телевизора написано нет сигнала, то это означает отсутствие сигнала. Поэтому изначально проверяется его наличие. Для этих используется ПДУ Philips или другая модель. На нем присутствуют соответствующие кнопки, с помощью которых определяется подходящий для подключения телеантенны разъем.

Если это не позволило избавиться от ошибки 10, то проводят проверку питания. Ведь функционирование индикаторы не является подтверждением того, что питание поступает. В этом случае провод отсоединяется и присоединяется повторно. Попутно абоненту следует проверить подключение, а также то, в каком состоянии основной кабель на ресивере.

Ухудшение сигнала может спровоцировать ветер и обильный снег. Если повторно настроить антенну самостоятельно и скорректировать ее положение, то на триколор тв ошибка 11 исчезнет. Нередко нет сигнала от спутниковой антенны потому, что пользователь собственными силами производил установку и выбрал неправильное положение.

Трансляция во время профилактических мероприятий пропадает. О том, в какое время они будут проводиться, можно узнать на официальном портале. Днем ранее триколор пишет соответствующее сообщение, чтобы абоненты подготовились.

Возможные причины отсутствия сигнала и решение проблем

Абоненты часто не понимают, что если нет со спутника сигнала делать. Ведь спровоцировать подобную проблему могут разнообразные проблемы. В зависимости от того, что именно спровоцировало появление неисправностей, подбирается соответствующее решение.

Сбилась антенна

Нередко нет качественного сигнала на спутниковой антенне потому, что ее установка выполнена неправильно или нарушена целостность крепления. Со временем установленное оборудование смещается. Проверку следует начинать с крепления, которое тщательно регулируют. Эту процедуру лучше выполнять вдвоем, дабы удостовериться в том, что спутниковое телевидение начало показывать. Специально для этого в триколор тв подготовили информационный баннер.

Как только ресивер gs 8306 заработал, осуществляется точная настройка. Настраивают оборудование до тех пор, пока качественные показатели не поднимутся до 80%. Дабы предотвратить повторное смещение, крепеж на тарелке повторно проверяют и фиксируют. На некоторых моделях трех крепежей недостаточно, поэтому дополнительно устанавливаются фиксаторы.

Отошел кабель от ресивера

Нет сигнала на всех телевизионных каналах триколор и в случае отсоединения кабеля или проводов питания. Чтобы ликвидировать проблему, осуществляется проверка. Разъемы, контакты и изоляционный слой проверяют на наличие повреждений. Ведь со временем эти изделия изнашиваются. При подборе новых элементов учитывается, какая приставка установлена. Чаще всего абоненты пользуются такими моделями, как gs u510, а также gs e501.

Проблема в ресивере

Приемник используется для передачи изображения и звука непосредственно на телевизор. Определить, почему нет постоянного сигнала на телевизоре, можно только при использовании функционирующей антенны. Лучше всего временно воспользоваться приспособлением родственников или друзей. Если и после подключения нет сигнала триколор, следует обследовать ресивер. Дополнительно проводят проверку со вторым приемником. Если картинка появилась, то следует отремонтировать собственный приемник. Восстановить работоспособность приставки могут только мастера из технической поддержки. Самостоятельно осуществлять ремонт, если на спутниковом тюнере или ресивере есть проблемы, запрещено.

Поломка конвертера на тарелке

Значимым компонентом тарелки считается конвертор, который предназначен для работы с зеркалом и приема сигнала. Если на конвертор воздействует влага либо же температурные колебания, то он в дальнейшем не запускается. Определить это посредством визуального осмотра невозможно. Чтобы удостовериться в поломке конвертора, необходимо воспользоваться работоспособным элементом.

Замену абонент проводить самостоятельно в таком порядке:

  • Демонтаж старого элемента.
  • Установка приобретенного конвертора.
  • Проверка, написано ли оповещение на мониторе.
  • Если шкалы не заполнены, то корректируются настройки.

Выявить сложности, связанные с конвертором, сможет и мастер из технического центра. Его привлекают те пользователи, которые самостоятельно произвести замену не могут.

Схожие действия абоненты проводят и в случае, если телекарта считается возможной причиной поломки.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Если при обследовании проводов люди обнаруживают неисправности или дефекты, производят замену. При небольшом разрыве, который провоцирует неисправность звука, абоненты проводят устранение самостоятельно. Выполняется все в такой очередности:

  • Подготовка требуемого сырья и инструментария.
  • Место с дефектов аккуратно обрезают посредством ножа.
  • Те места, которые комплектуются разъемами, зачищаются.
  • На зачищенные концы располагают разъемы и фиксируют посредством соединителей.
  • Места соединения обрабатывают изоляционной лентой.

Для выявления скрытых проблем, из-за которых на триколор тв ресивере написано нет сигнала, применяют тестеры.

Погодные условия

Распространенная причина, почему телевизор филипс не показывает во время ливня или снегопада, заключается в плохом приеме поступающего сигнала. Чтобы отобразить каналы и ликвидировать неполадки в мае, нужно отключить и включить оборудование. Если федеральные телеканалы не отображаются и во время хорошей погоды, проводят проверку антенны. Боковые крепежи параболической или другой формы смещаются при сильном ветре или обильном снегопаде.

Что делать, если сигнал слабый и неустойчивый

Спровоцировать появление слабого сигнала могут разнообразные факторы. Чаще всего на ресивере gs 8304 временно нет сигнала в таких случаях:

  1. Проблемы с проводами и разъемами, посредством которых соединяются приемник, работающая спутниковая тарелка и другие приспособления.
  2. Непрочные крепежные элементы.
  3. Помехи или поломка.
  4. Потребность в замене ресивера.

Чтобы выявить причину, достаточно провести обследования приспособлений и приборов триколор тв. К примеру, избавиться от создающих помехи веток можно при помощи пилы или топора.

Что делать, если надпись нет сигнала появилась только на некоторых каналах

Случается и так, что нет сигнала на некоторых каналах триколор тв. Для устранения специалисты рекомендуют проводить обновления перечня доступных телеканалов. Процедура включает следующие этапы:

  • Отсоединение шнуров питания.
  • Запуск приемника и включение рабочего режима на телевизоре lg.
  • Выбор телеканала, на котором пропал сигнал.
  • При необходимости проводят ручной или автоматический поиск телевизионных каналов.

Если избавиться от проблемы не получилось, следует посетить личный кабинет, сосредоточенный на официальном сайте. Ведь демонстрация телепрограмм прекращается, если абонент своевременно не все оплату или не прошел процедуру регистрации.

На официальном портале зафиксирована информация о том, куда звонить при возникновении сложностей или неполадок. Операторы кол-центра предоставляют необходимую для ликвидации поломок информацию. В телефонном режиме оформляют и заявку на техническую помощь. Ведь решением некоторых проблем могут заниматься только мастера. Связываться с операторами можно и для консультации или же оформления подписки, регистрации.

Нет сигнала на «Триколор ТВ»

Вы включили телевизор и вместо любимых передач увидели надпись «НЕТ СИГНАЛА». Почему это произошло и что делать? Перечислим все причины, почему «Триколор ТВ» (или НТВ Плюс) не показывает и почему пропал сигнал со спутника.

Почему «Триколор ТВ» пишет «Нет сигнала» ?

Причины, по которым на вашем телевизоре появляется надпись «НЕТ СИГНАЛА», можно условно поделить на две группы:

1. Внешние, т.е. не зависящие от Вашего приёмного оборудования
2. Внутренние, когда причину нужно искать у Вас

Теперь обо всём по порядку. Вы включили телевизор и он «обрадовал» надписью нет сигнала. Пытаемся выяснить, в чем проблема, методом исключений исследуя все проблемы по порядку. В первую очередь убедитесь, что пультом от телевизора выбран именно тот вход, к которому подключен ресивер. Если всё верно идём дальше.

Профилактические работы на спутнике.

Убедитесь, что у Триколор, НТВ Плюс или другого оператора сегодня не проводятся плановые профилактические работы на оборудовании, через которое передается спутниковый сигнал.
Когда ведутся профилактические работы, сигнал отсутствует на всех каналах.

Посмотреть раздел новости на официальном сайте компании-оператора о проведении профилактических работ. Проверить сейчас

Дождаться окончания работ.

При сильном снегопаде или прохождении грозового фронта сигнал не может пробиться со спутника на Вашу тарелку.
При этом сигнал будет или совсем слабый, или вовсе будет отсутствовать.

Посмотреть на погоду на улице, убедиться в отсутствии ливня, сильного снегопада, а также туч с той стороны, куда повёрнута тарелка.

Дождаться улучшения погоды.

Изменилась возможность приёма спутникового сигнала.

Существует ещё одна причина отсутствия сигнала. Если Вы долго не пользовались приёмным оборудованием, то за это время на пути прохождения сигнала от спутника до тарелки могли возникнуть препятствия, например, выросли деревья или построили высокий дом.

Посмотреть в 13 часов на солнце. Воображаемая прямая линия от тарелки в направлении солнца не должна иметь никаких препятствий. Мешать сигналу могут даже ветви дерева. Проверить возможность приёма сигнала

Если препятствие появилось, тарелку, увы, придётся перевешивать в другое место или, если это возможно, устранить само препятствие.

Если внешние причины исключены, то дело, скорее всего в Вашем приёмном оборудовании. Проверяем по пунктам.

Спутниковая тарелка со временем может немного изменить своё положение или деформироваться под воздействием внешних факторов или даже сама по себе.

Визуально осмотреть тарелку, оценить её внешний вид, выяснить, достаточно ли жестко она закреплена.

Если антенна «гуляет», попробовать подвигать её в разных направлениях одновременно следя за сигналом. Если сигнал появился-затянуть крепежные гайки.
Лучше всего настройку антенны доверить профессионалам и вызвать настройщика.
Явно деформированную или сильно ржавую тарелку придеться заменить.

Наличие на тарелке посторонних предметов, а также снега и льда.

Налипание снега, льда и мусора так же может нарушить приём сигнала.

Визуально осмотреть тарелку на предмет механических повреждений, нет ли на ней наледи и снега, других посторонних предметов.

Аккуратно очистить тарелку от снега и льда, убрать всё лишнее. При этом надо постараться не сдвинуть её саму, чтобы не «потерять» спутник.

Поломка конвертера на тарелке.

Спутниковый конвертер расположен на тарелке и, поэтому, подвержен внешним воздействиям. Именно поломка конвертера очень часто является причиной потери сигнала.

Осмотреть конвертер на предмет трещин и других повреждений. Поставить вместо вашего конвертера другой, заведомо рабочий конвертер.

В случае поломки заменить конвертер на новый.

Повреждение кабеля или кабельных соединений.

В процессе эксплуатации кабель подвергается длительному воздействию различных факторов, способных вывести его из строя (температурные перепады, сырость, механические воздействия и т.д)

Визуально осмотреть кабель на наличие разрывов и повреждений, проверить, плотно ли закручены F-разъёмы.

Закрутить F-разъёмы, в случае повреждения заменить кабель

Ресивер-самая дорогая часть комплекта. Однако, его поломка редко становится причиной отсутствия сигнала

Если есть возможность, то подключить Ваш ресивер к другой, заведомо рабочей антенне. Если сигнал будет, значит, дело не в ресивере.

Если ресивер окажется нерабочий, придётся сдавать в ремонт или менять на новый.

Надпись «Нет сигнала» выдает сам телевизор.

Бывает так, что надпись «нет сигнала» не имеет никакого отношения к работе спутниковой тарелки и надпись выдает непосредственно телевизор.

Нажать на пульте от Триколор (или НТВ+) кнопку «ОК». Если на экране телевизора не появится список каналов, значит сбились настройки телевизора.

Надо при помощи телевизионного пульта в меню телевизора выбрать именно тот вход, к которому подключен Ваш спутниковый ресивер.

Слабый, неустойчивый сигнал «Триколор ТВ»

Бывает так, что сигнал вроде бы есть, но он слишком слабый для качественного просмотра телеканалов. Причина может быть в разболтавшемся кабеле, нарушенных в кабельных соединениях, качающейся тарелке.

Если сигнал постоянно пропадает, а потом снова появляется, то причиной могут быть разросшиеся ветви деревьев. Так же могут себя вести и устаревшие модели ресиверов. Здесь причина кроется уже не в уровне и качестве самого сигнала с тарелки, а в оборудовании. В таком случае настройка тарелки уже не решит проблему, придётся поменять ресивер по акции обмена оборудования или купить новый.

Если после всех произведённых Вами действий сигнал так и не появился, Вам необходимо обратиться к специалисту по спутниковому телевидению.
Установить точную причину отсутствия сигнала может только профессионал, т.к. продиагностировать работоспособность основных элементов системы самостоятельно можно только при наличии специального оборудования или путём замены на заведомо исправные.
Наши мастера быстро найдут неисправность, заменят нерабочие элементы и полностью восстановят работоспособность всей системы.

8 (495) 177 — 13 — 26
8 (495) 778 — 62 — 84
8 (966) 045 — 62 — 80

Триколор нет сигнала на всех каналах сегодня – что делать

Абоненты Триколор сталкиваются с проблемной ситуацией, когда на каналах отсутствует соединение со спутником. Если у Триколор нет сигнала от спутниковой антенны причина может быть разной, но пользователям сразу открывается экранная надпись «нет сигнала». Проблема возникает не часто, но знать, что делать нужно.

Основные причины сбоя

Причиной полного отсутствия сигнала на ТВ является невозможность антенны поймать нужные волны. При обнаружении проблемы устранить ее нужно самостоятельно.

Нужно убедиться в отсутствии профилактических работ, проводимых компанией.

Узнать можно на сайте, позвонив по телефонам горячей линии.

При отсутствии профилактики, основанием для полного отсутствия поступающего сигнала заключается в иных поломках. Потребуется проверять установленное в жилом помещении оборудование. Если в компании произошла поломка или проводятся профилактические работы, нужно подождать примерно 7-10 часов, и процесс вещания полностью не восстановится.

Триколор ТВ нет сигнала на всех каналах – что делать

При полном отсутствии сигнала потребуется попытаться выявить причину сбоя самостоятельно, узнать почему у Триколор нет сигнала на всех каналах что делать. Требуется проверить элементы оборудования:

  • Работа ресивера;
  • Общая целостность проводов, наличие, отсутствие трещин;
  • Функционирование конвертера;
  • Установка антенны и правильность основных настроек.

Выполнив манипуляции, можно быстро исправить поломки и продолжить получать наслаждение от любимых каналов на ТВ. Если не получилось устранить поломки самостоятельно, в любое время можно получить консультацию через контактный центр, всегда к услугам клиентов работа сервиса. Они подскажут, что делать, если не работает телевизор.

Действия по исправлению сбоя

В процессе изучения состояния оборудования, при поиске проблемы стоит тщательно проверить общую целостность проводов и кабелей, плотность их подсоединения. Если были обнаружены разрывы, эти участки потребуется заменить.

За состоянием кабелей стоит очень внимательно следить, их нельзя скручивать.

Это оказывает влияние на общее качество изображения, а при отсутствии ремонта, каналы перестанут получать сигналы.

Если при изучении состояния оборудования проблем с многочисленными проводами не обнаруживается, нужно тщательно проверить функционирование ресивера. Важно изучить плотность присоединения к антенне. Его нужно присоединить к антенне.

Если он будет работать и одновременно наблюдается отсутствие сигнала, причиной сбоя является проблема с работой антенны.

При обратном выполнении данных манипуляций обнаруживаются проблемы с работой ресивера.

Если обнаруживается проблема с ресивером, вышел из строя тюнер, напрямую отвечающий за прием сигнала. В этой ситуации лучше пригласить сотрудников сервисного центра для проведения ремонтных работ. Если специалисты поймут, что ремонт не поможет, будет организована его замена. Если в процессе изучения состояния оборудования, становится ясно, что проблема заключается в антенне, придется своими силами устранить их. Антенна компании Триколор сбивается по нескольким причинам:

  1. Неблагоприятные погода – снег, дождь и ветер.
  2. Недостаточно прочное закрепление устройства.

Все это можно проверить самостоятельно и своими руками поправить положение антенны. Чтобы значительно ускорить процесс устранения проблемы, можно использовать помощь близких. Они должны быть на связи и подсказывать, улучшается или нет изображение пока перемещается антенна.

После нахождения правильного положения устройства, потребуется прочно закрепить его, плотно закручивая болты и многочисленные гайки.

Если в процессе самостоятельной диагностики не проявилось никаких проблем, можно предложить, что отсутствие ТВ -сигнала заключается в поломке конвертера. Это случается в более чем 50% сбоев. Исправить его работу в состоянии квалифицированный мастер.

Специалисты компании советуют иметь под рукой запасной конвертер.

При поломке, если ни один канал не работает, его можно заменить самостоятельно.

Заключение

В любом случае проблема с отсутствием сигнала достаточно быстро решается. Самое главное предпринять соответствующие меры и провести своевременные ремонтные работы. Кроме того, сотрудники компании Триколор всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Сегодня, в 2020 году сервисное обслуживание находится на высоком уровне.

Читать еще:  Правильное крепление телевизора на стену своими руками
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector